相關(guān)頻道: . 國外動態(tài)    . 政府   

• · 2012年菲律賓服務外包從業(yè)人員達130萬人 2012-06-07
• · 電話坐席隨機撥打911將面臨高達10萬美元罰款 2012-05-24
• · Verizon計劃2013年推出短信聯(lián)系911呼叫中心服務 2012-05-08
• · 菲律賓央行調(diào)查顯示服務外包行業(yè)保持強勁 2012-04-10
• · 美國提出反離岸呼叫中心外包法案意欲何在？ 2012-04-10
• · 菲律賓已超越印度成全球電話熱線服務業(yè)中心 2012-03-28
• · 德國Hume市政局部署Noble ShiftTrack WFM方案 2012-02-27
• · 阿爾卡特朗訊OpenTouch套件助力倫敦奧運會 2012-02-22
• · 菲律賓服務外包行業(yè)將向高價值服務轉(zhuǎn)型 2012-01-31
• · 菲律賓智囊團建議政府不要過多依賴服務外包行業(yè) 2012-01-30
• · 美國聯(lián)邦政府利用犯人提供呼叫中心服務 2012-01-13
• · 紐約市新911呼叫中心功能大大改善 2012-01-12
• · 印度有信心應對美國呼叫中心離岸的法案 2011-12-27
• · 菲律賓已成為世界服務外包的首選目的地 2011-12-12
• · Avaya成2014索契冬奧會指定官方電信設備提供商 2011-12-07
• · IBM將并購愛爾蘭軟件公司Curam以拓展政府業(yè)務 2011-12-07
• · 中興通訊固網(wǎng)產(chǎn)品為歐洲企業(yè)提供服務 2011-12-06
• · 菲律賓已超印度成為全球最大話務中心 2011-12-05
• · 美國政府承認云計算和托管呼叫中心的價值 2011-11-16
• · 英國政府計劃打造“政府云服務(G-Cloud)”戰(zhàn)略 2011-11-03
• · 美國呼叫中心外包企業(yè)對菲律賓政府再做承諾 2011-10-18
• · 在哥倫比亞，呼叫中心取代咖啡文化 2011-10-18
• · 呼叫中心為美國帶來就業(yè)的希望 2011-09-29
• · 烏干達特許三家外國公司設立呼叫中心 2011-09-29
• · 美國密蘇里州參議員呼吁為呼叫中心外包立法 2011-09-28
• · 服務外包業(yè)成菲律賓經(jīng)濟新增長點 2011-09-19
• · 菲律賓政府呼吁提供免費的呼叫中心培訓 2011-09-06
• · 只有31％的美國人對聯(lián)邦政府機構(gòu)提供的客戶服務滿意 2011-08-31
• · 虛擬等候技術(shù)有效改善呼叫中心等待時間 2011-08-25
• · 美國政府開發(fā)智能手機應用 向市民征求意見 2011-08-18
• · 呼吁“趕快解決問題” 美國國會熱線電話被打爆 2011-07-28
• · 美政府計劃在未來4年內(nèi)關(guān)閉800個數(shù)據(jù)中心 2011-07-21
• · 測試揭示GPS技術(shù)無法定位手機撥打的9-1-1電話 2011-07-18
• · 印度市政公司開設市民投訴呼叫中心 2011-07-01
• · Sonera與Elisa在芬蘭合推Valimo移動簽名解決方案 2011-06-29
• · 美國國內(nèi)廣泛部署Smart911計劃 2011-06-22
• · 法國政府部委間網(wǎng)絡將率先使用IPv6技術(shù) 2011-06-10
• · microDATA選擇Dialogic支持下一代911呼叫中心服務 2011-06-02
• · 美政府雇員的黑莓文化正轉(zhuǎn)移至iPhone+Gmail 2011-06-02
• · KC呼叫中心贏得與英國電信全球服務延長合同 2011-06-01
• · “云”籠罩之下的美國政府 涂子沛2011-05-31
• · 美國政府安排約200億美元部署云計算遷移 2011-05-16
• · 菲律賓服務外包行業(yè)發(fā)展狀況 2011-05-09
• · 政府或者非政府組織的客戶體驗管理 Simon Daisley2011-04-25
• · 全球呼叫中心的領導者，不再是印度？ 2011-04-21
• · Avaya助美國海洋與大氣管理局開發(fā)新一代NJGS 2011-04-19
• · 2010年菲律賓服外包呼叫中心收入總額達61億美元 2011-04-11
• · 印度大學畢業(yè)生多 適合外包呼叫中心錄用者少 2011-04-07
• · “非語音BPO”造就菲律賓呼叫中心外包服務競爭力 2011-03-29

相關(guān)頻道: . 國外動態(tài)    . 政府