相關(guān)頻道: . 運(yùn)營(yíng)管理    . 保險(xiǎn)   

• · 國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)電話服務(wù)雙保險(xiǎn)打造險(xiǎn)企專業(yè)聯(lián)絡(luò)中心 2012-05-22
• · 百家爭(zhēng)鳴之分享：呼叫中心班組建設(shè)與管理（一） 吳洋2012-04-11
• · 專訪：NICE全套呼叫中心行業(yè)解決方案的神秘武器 曹建菊2011-12-06
• · 中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)蟬聯(lián)“2011中國(guó)最佳呼叫中心”大獎(jiǎng) 2011-11-10
• · 國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)蟬聯(lián)“中國(guó)最佳呼叫中心” 2011-11-03
• · 中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)蟬聯(lián)“中國(guó)最佳呼叫中心”大獎(jiǎng) 2011-10-31
• · 2011中國(guó)呼叫中心行業(yè)精英獎(jiǎng)：人保財(cái)險(xiǎn) 張大霞 2011-10-24
• · 2011中國(guó)呼叫中心行業(yè)精英獎(jiǎng)：太平洋保險(xiǎn) 邢華 2011-10-24
• · 國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)電話中心趙萍：金耳嘜 金質(zhì)服務(wù) 2011-10-21
• · 欒曉東：談金盛保險(xiǎn)呼叫中心的“三心”服務(wù) 劉玉2011-10-09
• · 一流服務(wù) 聽得見的微笑 記95519的客服代表們 2011-09-19
• · 蘇州國(guó)壽95519電話中心：講普通話 議滿意度 2011-08-25
• · 中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)的“大客服” 訪客戶服務(wù)部蔣濤 楊佳林2011-08-22
• · 天安保險(xiǎn)借世游賽提升服務(wù)水平 2011-07-28
• · 紐約人壽的坦帕直接營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)獲“年度創(chuàng)新先鋒獎(jiǎng)” 2011-07-25
• · 中國(guó)人壽95519電話中心：提升客服能力、品質(zhì)不止步 2011-07-06
• · 2011中國(guó)最佳呼叫中心參選企業(yè)：中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn) 2011-07-05
• · 2011中國(guó)最佳呼叫中心參選企業(yè)：金盛人壽保險(xiǎn) 2011-06-23
• · 2011中國(guó)最佳呼叫中心參選企業(yè)：國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)電話中心 2011-06-08
• · 國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)雙重專線保障進(jìn)一步提質(zhì)電話服務(wù) 2011-06-07
• · 人保財(cái)險(xiǎn)95518客服中心獲評(píng)“中國(guó)最佳呼叫中心” 2011-06-01
• · 人保財(cái)險(xiǎn)締造卓越客戶體驗(yàn)感 2011-05-31
• · 上海人保95518客服專線 語(yǔ)音天使譜寫的耳嘜人生 2011-05-24
• · 太平洋安泰人壽再推新舉措—讓自己對(duì)客戶更有用 2011-05-18
• · 國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)“金耳嘜杯”開賽 電話服務(wù)技能現(xiàn)場(chǎng)PK 2011-05-13
• · 國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)“金耳嘜杯”技能大賽在京順利舉行 2011-05-12
• · 國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)金耳嘜杯開賽在際 電話服務(wù)技能現(xiàn)場(chǎng)PK 2011-05-04
• · 賽迪顧問(wèn)何瀟：保險(xiǎn)公司電銷業(yè)務(wù)發(fā)展要點(diǎn) 2011-04-14
• · 河北國(guó)壽95519呼叫中心——聯(lián)通客戶和公司的橋梁 2011-03-17
• · 知識(shí)管理導(dǎo)向的金融信息化創(chuàng)新思路 2011-03-09
• · 太平保險(xiǎn)客戶聯(lián)系中心生產(chǎn)力管理系統(tǒng)成功運(yùn)營(yíng) 2011-01-25
• · 領(lǐng)先的基金管理及壽險(xiǎn)公司采用Impact360套件 2011-01-05
• · 專家講座：價(jià)值提升—數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析與數(shù)據(jù)挖掘 2011-01-05
• · 專家講座：五星思維導(dǎo)圖—全腦思維的執(zhí)行力提升 2011-01-05
• · 華夏人壽呼叫中心殘疾人電話咨詢員的自述 2010-12-22
• · 95519江蘇人壽呼叫分中心，電波之中的守望 2010-12-20
• · Convergys發(fā)布《2010中國(guó)客戶體驗(yàn)計(jì)分卡研究成果》 2010-12-16
• · 遠(yuǎn)傳技術(shù)為中國(guó)太平提供呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng) 2010-12-13
• · 華夏人壽運(yùn)用新技術(shù)和新手段提高運(yùn)營(yíng)和服務(wù)效率 2010-11-26
• · Teleopti發(fā)布《WFM助力客服中心精細(xì)化管理》白皮書 2010-11-17
• · 人壽財(cái)險(xiǎn)北分95519舉辦服務(wù)意識(shí)與技能提升培訓(xùn) 2010-11-03
• · 解放日?qǐng)?bào)：國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)電話中心獲表彰 2010-10-20
• · 搜狐財(cái)經(jīng)：首家財(cái)險(xiǎn)公司呼叫中心獲最亞太區(qū)最佳 2010-10-13
• · 國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)電話中心榮膺中國(guó)（亞太）最佳呼叫中心 2010-10-12
• · 中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)電話中心榮膺“中國(guó)最佳呼叫中心” 2010-10-11
• · 國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)電話中心獲評(píng)“最佳呼叫中心” 2010-10-11
• · 2010中國(guó)（亞太）最呼叫中心大獎(jiǎng)隆重發(fā)布 2010-09-30
• · 中國(guó)人壽“95519”七連冠獲最佳呼叫中心稱號(hào) 2010-09-01
• · 2010中國(guó)(亞太)最佳呼叫中心頒獎(jiǎng)峰會(huì)成功召開 2010-08-26
• · 中國(guó)人壽廣西客服中心“特色服務(wù)”創(chuàng)佳績(jī) 2010-08-13
• · 2010中國(guó)(亞太)最佳呼叫中心評(píng)選活動(dòng)持續(xù)升溫 2010-08-10
• · 知名人壽客服中心采用客服代表人才租賃服務(wù) 2010-07-29
• · Convergys 動(dòng)態(tài)決策解決方案白皮書 2010-07-15
• · 上海寶東總經(jīng)理洪國(guó)東：專注、專心做呼叫中心 曹建菊2010-07-07
• · 遠(yuǎn)傳技術(shù)中標(biāo)華安保險(xiǎn)呼叫中心排班與運(yùn)營(yíng)系統(tǒng) 2010-06-09
• · 2010中國(guó)（亞太）最佳呼叫中心評(píng)選正式啟動(dòng) 2010-05-24
• · 2010中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)隆重召開 2010-05-22
• · 2010中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)圖文報(bào)道 2010-05-22
• · Teleopti：優(yōu)質(zhì)服務(wù)引領(lǐng)呼叫中心排班軟件發(fā)展 楊悅2010-04-12
• · 太平洋壽險(xiǎn)95500電話中心實(shí)現(xiàn)集約化運(yùn)營(yíng) 2010-02-23
• · 大地保險(xiǎn)95590呼叫中心調(diào)度及時(shí)率達(dá)99% 2010-01-07
• · 天安保險(xiǎn)呼叫中心八家分公司集中語(yǔ)音服務(wù) 2009-11-30

相關(guān)頻道: . 運(yùn)營(yíng)管理    . 保險(xiǎn)