• ·人工智能私人助理Yva.ai能夠自動持續(xù)追蹤用戶的重要任務2017-07-13
• ·呼叫中心經(jīng)理你正在犯這些績效管理錯誤嗎？2017-07-13
• ·Verint榮獲2017年度亞太區(qū)最佳供應商大獎2017-07-13
• ·Siri為最受歡迎語音助手 月用戶卻大量流失2017-07-12
• · BroadSoft宣布舉行Connections 2017《反思創(chuàng)新》大會 2017-07-12

• ·鼎信通達攜手印度代理商亮相CEBIT INDIA 20162017-07-12
• ·有了Dragon Drive 您無需打電話向朋友求助或翻閱紙質(zhì)手冊2017-07-11
• ·蘋果將在丹麥建數(shù)據(jù)中心：提供可再生能源2017-07-11
• ·為何航空品牌應該投資聊天機器人，而且就是現(xiàn)在？2017-07-11
• ·人類而不是聊天機器人掌握客戶忠誠度的關鍵2017-07-11

• ·澳洲航空推出基于Facebook Messenger的禮賓機器人2017-07-10
• ·愛立信稱六名現(xiàn)任和前任雇員將遭希臘政府起訴2017-07-10
• ·NTT Com和Arkadin榮獲Frost & Sullivan亞太地區(qū)信息與通信技術獎2017-07-10
• ·GSMA任命Laxmi Akkaraju為首席戰(zhàn)略官2017-07-10
• ·客戶參與和客戶滿意度之間的區(qū)別是什么？2017-07-10

• ·賽門鐵克買下以色列資安業(yè)者Fireglass取得瀏覽器隔離技術2017-07-07
• ·Genesys榮獲亞太地區(qū)年度最佳客戶聯(lián)絡平臺提供商大獎2017-07-07
• ·Synergy Research：2017年Q1云通信市場同比增長23%2017-07-07
• ·有了具有自我意識的汽車，誰還需要汽車手冊？2017-07-07
• ·WebRTC白皮書著眼于在醫(yī)療保健行業(yè)中的價值2017-07-07

• ·微軟重組銷售團隊專注推廣云服務2017-07-06
• ·Salesforce 2018財年一財季營收24億美元 同比增長25%2017-07-06
• ·通過“Deselling”贏得客戶信任2017-07-06
• ·加州的電話錄音法規(guī)在美國是最嚴厲的2017-07-06
• ·CallMiner將語音分析帶進小型聯(lián)絡中心2017-07-06

• ·各瀏覽器中的WebRTC表現(xiàn)對比、其實還是有坑2017-07-06
• ·Adobe Analytics Cloud推動由語音驅(qū)動的客戶體驗2017-07-05
• · 2017國際語音合成大賽科大訊飛繼續(xù)領跑2017-07-05
• ·Issabel開源企業(yè)融合通信系統(tǒng)再次升級支持中文版本2017-07-05
• ·Aspect發(fā)布《呼叫中心基準測試評估報告》2017-07-05

• ·在線預訂車位公司將情緒轉(zhuǎn)化為呼叫中心數(shù)據(jù)2017-07-05
• ·SMB對WebRTC解決方案的需求推動了增長2017-07-05
• ·Avaya視頻會議協(xié)助RSPCA Qld與動物保護2017-07-04
• ·警惕人工智能熱：AI距離“下一個大事件”還遠著呢2017-07-04
• ·Google與Nutanix攜手進攻混合云市場2017-07-04

• ·云呼叫中心軟件供應商3CLogic宣布AI驅(qū)動自動化2017-07-04
• ·Evolve IP發(fā)布多渠道聯(lián)絡中心管理綜合解決方案2017-07-04
• ·越南國家航空公司24小時客服中心正式開業(yè)2017-07-04
• ·Mitel在北美推出MiVoice Office 400通信服務器2017-07-04