Synergy Research第一季度的數(shù)據(jù)顯示，云通信市場同比增長23%，主要是由于UCaaS（統(tǒng)一通信即服務）快速普及推動市場增長。零售UCaaS服務占整個市場的70%以上，但是，UCaaS批發(fā)市場規(guī)模越來越大。整個云通信市場每年收入總額超過20億美元。 按季度收入細分，RingCentral是云通信市場的領導者，并且其市場份額一直在不斷增長。其次是8×8、Mitel和ShoreTel。