由CTI論壇(thedanielweber.com)主辦的2018中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(http://thedanielweber.com/expo/2018/ccec2018spring/index.html)于4月12日-13日在北京遼寧大廈盛大開幕。本次會議以“數(shù)字時(shí)代的通信和協(xié)作變革”為主題。以下是CTI論壇記者在展臺采訪上海業(yè)奧通訊系統(tǒng)有限公司中國區(qū)銷售總監(jiān)杜東峰視頻。