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【視頻】Genesys混合型AI——主動聊天機器人

2018-02-27 10:59:05   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  變革客戶歷程。觀看視頻,看看Genesys混合型AI如何在客戶歷程的任意接觸點,通過Genesys客戶體驗AI——Kate驅(qū)動的主動聊天機器人與客戶進行主動聯(lián)系吧!
  關(guān)于Genesys
  Genesys®每年在全球提供超過250億次的最佳的客戶體驗。我們成功地為企業(yè)的客戶和員工,在任何渠道構(gòu)建日常穩(wěn)定通暢的交互會話。來自100多個國家超過10,000家企業(yè)和政府機構(gòu)信任Genesys,選擇了這個業(yè)內(nèi)第一的客戶體驗平臺,獲得了重大的業(yè)務成效并建立了持久穩(wěn)固的客戶關(guān)系。融匯了最佳的技術(shù)和人類的智慧,Genesys方案既能如實反映用戶的訴求,更能實際達到用戶的期望。我們行業(yè)領(lǐng)先的方案無論在云端或自建都能同樣地運行,提供一樣的功能,滋養(yǎng)真正的全渠道交互。體驗通信應有的效用:流暢、直接和技能增益!關(guān)注genesys.com/cn和Genesys微博、Twitter、Facebook、YouTube、LinkedIn、Genesysblog以及Genesys微信。
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