如果收購成事，Genesys可以有更強(qiáng)競爭力，與思科、華為及Mitel等競逐市場份額。
Avaya聯(lián)絡(luò)中心業(yè)務(wù)有30萬客戶，包括列入財(cái)富500強(qiáng)的83%企業(yè)，去年度核心溢利(EBITDA)達(dá)9億美元。不過，2007年遭私募基金以82億美元私有化的Avaya，每年支付利息4億美元，且面對明年10月的6億美元到期債務(wù)，希望出售核心資產(chǎn)減債。市場原先揣測Avaya會(huì)是整間公司放售。
Genesys有4700個(gè)客戶，企業(yè)估值38億美元。
