佛山中小企業(yè)在尋找客戶(hù)管理系統(tǒng)時(shí)，往往都是尋找搭建方便、性?xún)r(jià)比高、功能適合自己的客戶(hù)管理系統(tǒng)，現(xiàn)在簡(jiǎn)呼小編就為大家介紹一下佛山客戶(hù)管理系統(tǒng)的一些知識(shí)。

　　    客戶(hù)管理系統(tǒng)是crm客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)的簡(jiǎn)稱(chēng)，是企業(yè)將客戶(hù)視為自己的一種資源而加以管理，目的是讓客戶(hù)集中起來(lái)進(jìn)行管理，減少由于業(yè)務(wù)員的流逝而導(dǎo)致客戶(hù)資源的流逝的管理軟件。是專(zhuān)門(mén)針對(duì)“中小企業(yè)客戶(hù)資料、銷(xiāo)售過(guò)程、服務(wù)跟蹤”而打造的crm系統(tǒng)。幫助企業(yè)由傳統(tǒng)的文件表格化管理升級(jí)到系統(tǒng)化管理。

　　佛山客戶(hù)管理系統(tǒng)搭建方式是怎樣的？客戶(hù)管理系統(tǒng)搭建方式分為2種：

　　1、阿里云搭建。（阿里云租用服務(wù)器由企業(yè)自己租用），B/S模式（客戶(hù)端→瀏覽器）：B/S模式相對(duì)簡(jiǎn)單，維護(hù)方便，客戶(hù)只需打開(kāi)瀏覽器，輸入地址即可打開(kāi)，安裝部署比C/S模式要簡(jiǎn)單的多。
　　2、自己買(mǎi)服務(wù)器公司內(nèi)部搭建。（服務(wù)器要使用品牌原裝機(jī)比較好、比如：聯(lián)想）價(jià)格也便宜

　　1、組織結(jié)構(gòu)自定義配置（角色配置、職權(quán)配置、用戶(hù)配置）
　　2、框架自定義配置（菜單配置、模塊配置、字段配置、視圖布局配置、共享配置）
 　　3、工作流自定義配置
　　4、動(dòng)作自定義配置
　　5、審批流自定義配置
　　6、系統(tǒng)配置

　　1、客戶(hù)管理：客戶(hù)管理、聯(lián)系人管理、代理商管理
　　2、銷(xiāo)售管理：銷(xiāo)售機(jī)會(huì)、銷(xiāo)售報(bào)價(jià)、銷(xiāo)售合同/訂單、收款管理、退貨管理、退款管理
　　3、服務(wù)管理：服務(wù)合約、客戶(hù)資產(chǎn)、服務(wù)請(qǐng)求、服務(wù)派工、服務(wù)回訪