相關(guān)頻道: . 市場動態(tài)    . 調(diào)查研究   

• · Gartner 2012“CRM客戶服務(wù)聯(lián)絡(luò)中心魔力象限”報告發(fā)布 2012-05-16
• · 由于惡劣的呼叫中心服務(wù) 60％的英國客戶會叛逃 2012-02-20
• · 2012年國內(nèi)統(tǒng)一通信設(shè)備市場規(guī)模將達到152億 2012-01-31
• · CTI論壇發(fā)布《2011年中國耳機市場研究報告》 2012-01-06
• · 研究發(fā)現(xiàn)：消息應(yīng)用、VoIP已經(jīng)蠶食了運營商收入 2011-11-23
• · 調(diào)查：2012年65％的公司將首選托管呼叫中心 2011-10-24
• · 超過半數(shù)澳大利亞和新西蘭呼叫中心擬增技術(shù)投資 馮慧2011-10-10
• · 中國國內(nèi)視頻會議市場2011年發(fā)展趨勢調(diào)查 2011-10-09
• · 中小企業(yè)基于云統(tǒng)一通信和呼叫中心的需求上升 2011-09-16
• · 2011移動行業(yè)報告：規(guī)模接近全球GDP的2% 2011-07-11
• · Dimension Data發(fā)布《2011全球呼叫中心基準報告》 2011-06-24
• · 《2011中國保險電話營銷渠道調(diào)研報告》發(fā)布 2011-03-23
• · 《2011中國手機銀行用戶調(diào)研報告》發(fā)布 2011-03-18
• · Convergys發(fā)布《2010中國客戶體驗計分卡研究成果》 2010-12-16
• · 《2010年中國城市消費者手機互聯(lián)網(wǎng)使用現(xiàn)狀報告》發(fā)布 2010-11-30
• · 《2009年全球電信行業(yè)熱點回顧與解讀》報告 2010-01-13
• · 《2009中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究報告》發(fā)布 2009-07-24
• · 2008年下半年中國UC市場回顧與2009年趨勢預(yù)測 2009-02-04
• · 《2008中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究報告》正式出版 2008-08-25
• · 2007中國呼叫中心中間件調(diào)研結(jié)果發(fā)布及簡析 2007-11-30
• · 《2007中國企業(yè)通信(呼叫中心)市場研究報告》出版 2007-07-04
• · CTI論壇發(fā)布中國語音卡市場分析報告 2006-09-25
• · 《2006中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究報告》正式發(fā)布 2006-07-05
• · CCID發(fā)布上半年中國通信計算機市場調(diào)研結(jié)果 2001-08-30

相關(guān)頻道: . 市場動態(tài)    . 調(diào)查研究