相關(guān)頻道: . 呼叫中心    . 銀行   

• · 英立訊ZingIM“人機互動”新模式引領(lǐng)業(yè)務(wù)新速率 2012-06-20
• · 招商銀行連續(xù)八年蟬聯(lián)“中國最佳呼叫中心”大獎 2012-06-20
• · 浦發(fā)銀行或借助中國移動呼叫中心分流手機銀行業(yè)務(wù) 2012-06-19
• · 英立訊通過中國農(nóng)業(yè)銀行（天津）系統(tǒng)測試平穩(wěn)運營 2012-05-24
• · 廣發(fā)銀行信用卡客服中心榮獲客戶服務(wù)雙獎 2012-05-17
• · 銀行呼叫中心客服熱線 哪家人工服務(wù)最遲接通？ 2012-05-11
• · 中信銀行95558呼叫中心將首推智能機器人客服代表 2012-05-11
• · 銀行業(yè)客服中心高級管理人員第一期培訓(xùn)班成功舉辦 2012-04-26
• · 科大訊飛助力中信銀行 新一代電話銀行正式上線 2012-04-20
• · 英倫歸來話銀行服務(wù) 2012-04-06
• · 星昊通與asterCC聯(lián)合發(fā)布投資擔(dān)保行業(yè)呼叫中心解決方案 2012-04-05
• · 銀監(jiān)會：銀行處理客戶投訴不能超過15個工作日 2012-04-01
• · 2012呼叫中心開心樂園主題沙龍 上海站 2012-03-12
• · 英立訊“感•動中心”ZIM在線客服系統(tǒng)為百年中行獻(xiàn)禮 2012-03-09
• · 工行信用卡電話中心開展“品質(zhì)提升月”主題活動 2012-03-09
• · 中國光大銀行客服中心運營管理系統(tǒng)項目變更公告 2012-03-09
• · 中國光大銀行“客服中心運營管理系統(tǒng)項目”招標(biāo) 2012-03-06
• · 謝尚華：以客戶為中心論服務(wù) 以員工為中心論管理 曹建菊2012-03-05
• · 從語音載體到數(shù)據(jù)載體 呼叫中心渠道發(fā)展新趨勢 2012-02-29
• · 美國之鷹聯(lián)邦信貸聯(lián)盟使用Verint GMT排班解決方案 2012-02-27
• · 英立訊全媒體聯(lián)絡(luò)中心助力銀行客服進(jìn)入全媒體時代 2012-02-20
• · 招行95555呼叫中心單日來電總量創(chuàng)下28萬通新高 2012-02-15
• · 工行電子銀行中心電話銀行坐席人員達(dá)4000余人 2012-02-06
• · 工行楊凱生：把新入行的員工安排到呼叫中心鍛煉 2012-01-19
• · Genesys IP聯(lián)絡(luò)中心解決方案榮獲優(yōu)秀技術(shù)創(chuàng)新獎 2011-12-26
• · 英立訊全媒體聯(lián)絡(luò)中心獲評《金融電子化》優(yōu)秀解決方案 2011-12-21
• · 日照銀行新一代IVR銀行自助系統(tǒng)上線 2011-12-16
• · 中國光大銀行武漢視頻呼叫中心項目公開招標(biāo)中標(biāo)公告 2011-12-14
• · 天潤融通推出金融電銷呼叫中心“共同成長計劃” 2011-12-07
• · 專訪：NICE全套呼叫中心行業(yè)解決方案的神秘武器 曹建菊2011-12-06
• · 沖電氣推出云服務(wù)新功能“EXaaS來電集中管理服務(wù)” 2011-12-01
• · 中國人民銀行2011呼叫中心多媒體交換系統(tǒng)采購廢標(biāo) 2011-11-30
• · 中國ATM服務(wù)有望進(jìn)入“外包”時代 2011-11-21
• · 信雅達(dá)承建齊商銀行客戶服務(wù)中心系統(tǒng)項目 2011-11-16
• · 金融機構(gòu)客服熱線豈能形同虛設(shè)？ 2011-11-11
• · 中信銀行信用卡客服中心打響轉(zhuǎn)型之戰(zhàn) 2011-11-07

相關(guān)頻道: . 呼叫中心    . 銀行