簡 介
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主要文章
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| 以“客戶為基礎”換來CRM成功 賈月娥 2004/08/30 | |
| 有了CRM 企業(yè)就可以高枕無憂？ 賈月娥、李宗民 2003/04/11 | |
| 觀點：我看CRM 賈月娥 2003/03/28 | |
| 消除Internet下信息"孤島" 實現(xiàn)ERP與CRM的整合 李宗民、賈月娥 28 | |
| 面對CRM 企業(yè)決策層該如何選擇？ 賈月娥 2003/01/21 | |
| 產業(yè)觀察：用動態(tài)的眼光看待CRM 賈月娥 2002/12/16 | |
| 用集成的CRM解決方案來提升客戶價值 賈月娥 2002/11/28 | |
| 戰(zhàn)略提升讓CRM實施"活"起來 賈月娥 2002/11/11 | |
| 企業(yè)：你要和客戶"共享錢包" 賈月娥 2002/10/28 | |
| 數(shù)據(jù)質量：CRM項目的"無聲殺手" 賈月娥 2002/10/25 | |
| 查明：導致CRM達不到期望值的“死因” 賈月娥 2002/10/08 | |
| 你的CRM是否在正確的軌道上運行？ 賈月娥 2002/09/27 | |
| 何謂成功CRM？ 賈月娥（編譯） 2002/09/04 | |
| CRM 要敢于放棄客戶 賈月娥 2002/08/30 | |
| 客戶： 企業(yè)的導向 賈月娥 2002/08/30 | |
| 成功CRM的八個“關鍵因子” 賈月娥 2002/08/16 | |
| CRM：苦尋應用的關鍵 賈月娥 2002/07/08 | |
| CRM方案要漸進式實現(xiàn) 賈月娥 2002/06/19 | |
| 電子商務：對中國企業(yè)有何"致命"影響？ 賈月娥 2002/08/30 | |
| 電子商務：是改良還是革命？ 賈月娥 2002/08/30 | |
| 電子商務：要的是速度和戰(zhàn)略 賈月娥 2002/08/30 | |
| 電子政務:是信息化發(fā)展的龍頭老大 賈月娥 2002/08/30 | |
| 電子商務吸引顧客最重要 賈月娥 2002/08/30 | |
| 淺析電子商務企業(yè)價值評估體系 賈月娥 2002/08/30 | |
| 企業(yè)電子商務"方案"怎么解決？ 賈月娥 2002/08/30 | |
| 淺談：傳統(tǒng)企業(yè)與電子商務 賈月娥 2002/08/30 | |
| 入世不是天上下金雨，但前景也不會黯淡一片 賈月娥 2002/08/30 | |
| 我國企業(yè)信息化建設"誤"在哪？ 賈月娥 2002/08/30 | |
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賈月娥，北京人
，CRM專家顧問 ，受聘為e-works特約撰稿人。主要研究領域：客戶關系管理（CRM）、企業(yè)戰(zhàn)略。