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• · 網絡創(chuàng)新面向應用轉型，迎接信息娛樂消費時代 韋樂平2012-06-18
• · 什么是無需編程—無需編程即編程之道 2012-06-18
• · IBM電子商務總監(jiān)：以客戶為中心 引領商務新思維 2012-06-18
• · 對于欠缺工作技能的員工，軟件提升可成為他們的大腦 William Durr2012-06-15
• · 什么是無需編程—軟件開發(fā)是不可能完成的任務 2012-06-15
• · 聯絡中心應用可以作為云計算平臺突破口 Mike Ding2012-06-15
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• · 專訪劉駿：融合創(chuàng)新產業(yè)路上，東進的變與不變 曹建菊2012-06-14
• · 胡劍凡：CRM的核心是客戶價值發(fā)現 2012-06-13
• · 如何讓電話營銷團隊再創(chuàng)新的輝煌業(yè)績 2012-06-13
• · 呼叫中心系統(tǒng)行業(yè)份額增長解析 2012-06-13
• · Sangoma E1板卡診斷助呼叫中心實施工程師解決E1接入故障 2012-06-13
• · 虛擬座席：在家工作的座席代表為呼叫中心帶來新的收益 2012-06-12
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• · 呼叫中心的“非正式組織”管理 章森2012-06-11
• · GSM協(xié)會首席營銷官：創(chuàng)造一個互聯生活 Michael O’Hara2012-06-08
• · 語音識別聲控導航和后臺服務聲控導航之爭 2012-06-08
• · 什么是無需編程—軟件是企業(yè)的靈魂 2012-06-07
• · 積極心理學在班組管理的應用：溝通人心是首要 施怡彤2012-06-07
• · 印度2011-2012電信產業(yè)綜述(上) 2012-06-07
• · 印度2011-2012電信產業(yè)綜述(下) 2012-06-07
• · 印度2011-2012電信產業(yè)綜述(中) 2012-06-07
• · 移動成就互聯經濟 GSM協(xié)會首席營銷官Michael O’Hara2012-06-05
• · 呼叫中心班組長做員工的幸福教練 鄧夢嵐2012-06-04
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• · 蔣林濤：云計算、物聯網和寬帶網絡 2012-06-01
• · 專訪張杰�。褐袊�電信上海號百已讓云呼叫中心落地 曹建菊2012-05-30
• · 讓中小企業(yè)在云平臺即需即取 王丹2012-05-30
• · 凡客誠品eCRM案例分析：新型的產品銷售模式 2012-05-30
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• · 如何重新審視呼叫中心的運營？ 2012-05-29
• · 六步 教你精準銷售電話 2012-05-29
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• · 讓你的設備更加智能，語音技術如何提升用戶體驗？ 2012-05-25
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• · 李維晗：汽車行業(yè)CRM發(fā)展趨勢的分析 2012-05-23
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• · 專訪吳海�。撼绷骶W絡業(yè)界排名前三的夢想之路 代嘯天2012-05-21
• · 關于電話營銷員流失問題的思考和建議 胡日新2012-05-21
• · 淺談期貨公司客戶服務創(chuàng)新 周金2012-05-21
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• · 有效溝通——消除質檢與座席之間的“致命循環(huán)” 盛行2012-05-16
• · 企業(yè)應用移動CRM的十條指導建議 2012-05-16
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