我們對于Genesys連續(xù)兩年在Gartner《勞動力交互管理魔力象限報告》中被評為愿景家感到自豪。我們在該象限的移動軌跡以及我們在Gartner《聯(lián)絡中心即服務魔力象限報告》中的位置都表明了我們始終在踐行提升客戶體驗和為座席賦能的堅定承諾。

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　　Genesys®每年為100多個國家的企業(yè)和機構創(chuàng)造超過700億次的卓越客戶體驗。Genesys利用云和人工智能技術幫助企業(yè)的市場營銷、銷售和服務等部門，通過所有渠道建立客戶交互，同時提供更好的員工體驗。Genesys率先推出了體驗即服務℠解決方案，幫助各類規(guī)模的企業(yè)和機構全面交付真正的個性化服務，帶著同理心與客戶溝通，從而建立客戶信任和忠誠度。體驗即服務℠解決方案由Genesys Cloud™提供支持，Genesys Cloud™是一款全球領先的一體化解決方案和公有云聯(lián)絡中心平臺，具備突出的快速創(chuàng)新性、可擴展性和靈活性。訪問www.genesys.com/zh-cn

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