• ·SupportLogic的AgentSX為客戶服務代表提供全天候人工智能指導2021-02-22
• ·Noble提供呼入和IVR解決方案幫助SPT提高殘疾和老年乘客的獨立性2021-02-22
• ·新思科技DesignWare 112G Ethernet PHY IP經(jīng)驗證用于5nm制程高性能計算SOC具更佳PPA2021-02-22
• ·TelcoBridges的ProSBC通過與YouMail集成簡化對非法機器人自動呼叫器的限制2021-02-20
• ·毅力號將開源Linux直升機平臺也帶上了火星2021-02-20

• ·AMC推出達芬奇應用程序庫方便拓展聯(lián)絡中心功能2021-02-20
• ·Moro Hub與Avaya合作引領阿聯(lián)酋國家開發(fā)銀行數(shù)字增長2021-02-20
• ·加拿大豐業(yè)銀行推出AI技術(shù)驅(qū)動的C.MEE以改善客戶體驗2021-02-20
• ·UCaaS公司RingCentral報告第四季度全年收入增長2021-02-19
• ·VHT與AWS合作將云聯(lián)絡中心功能帶給全球企業(yè)2021-02-19

• ·眾多企業(yè)依靠Eka技術(shù)以加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型2021-02-19
• ·Kore.ai推出日語虛擬助手平臺2021-02-19
• ·戴爾發(fā)布面向企業(yè)的DTCP Private Cloud私有云新產(chǎn)品2021-02-18
• ·思科發(fā)布第二季度財報 疫情沖擊下基礎設施業(yè)務放緩2021-02-18
• ·Colt DCS的Inzai 1數(shù)據(jù)中心獲Stamp of Approval for Management & Operations獎項2021-02-18

• ·Kong融資1億美元以加速云連接2021-02-18
• ·阿爾卡特朗訊加入阿爾法-3技術(shù)聯(lián)盟，推動菲律賓的數(shù)字融合2021-02-18
• ·2021年企業(yè)提升客戶體驗8大趨勢：Afiniti“行為匹配呼叫中心”入圍2021-02-18
• ·華為IdeaHub助巴西里約中國國際學校開啟智慧教學2021-02-18
• ·Teradata發(fā)布第四季度財報 云轉(zhuǎn)型持續(xù)發(fā)力2021-02-08

• ·疫情催熱遠程辦公 網(wǎng)絡安全廠商普遍從中受益2021-02-08
• ·Tanla通信平臺持續(xù)投資點亮三季度業(yè)績2021-02-08
• ·NICE 率先獲得 Microsoft Teams 統(tǒng)一通信記錄認證2021-02-05
• ·transcosmos在日本福岡成立事務所，提供基于Shopify的整合電子商務服務2021-02-05
• ·新思科技交付業(yè)界首個符合PCIe5.0和CXL2.0規(guī)范的完整性和數(shù)據(jù)加密安全IP核模塊2021-02-05

• ·Dialpad將AI功能迅速整合到聯(lián)絡中心運營中2021-02-05
• ·Forrester：2021年銀行必須維持住數(shù)字化勢頭2021-02-04
• ·Telestax將CPaaS功能引入NEC客戶群2021-02-04
• ·Zendesk為客戶服務支持提供短信服務2021-02-04
• ·NICE的NTR-X合規(guī)性記錄平臺為遠程辦公提供安全保障2021-02-04

• ·微軟：Azure Quantum量子云平臺現(xiàn)已開放公共預覽2021-02-03
• ·Mida Recorder 獲得阿爾卡特朗訊企業(yè)認證2021-02-03
• ·報告：亞馬遜、微軟和谷歌占據(jù)所有大型超大數(shù)據(jù)中心半數(shù)2021-02-02
• ·前思科工程與運營主管加入智能云聯(lián)絡中心提供商Five92021-02-02
• ·Mitto對話解決方案為全渠道通信提供單一多媒體收件箱2021-02-02

• ·云通信平臺提供商8x8發(fā)布產(chǎn)品新功能2021-02-02
• ·AudioCodes奧科推出SmartTAP 360°Live錄音解決方案2021-02-02
• ·Uniphore推出新技術(shù)以加強座席和客戶在聯(lián)絡中心的體驗2021-02-02
• ·NovelVox為思科、Avaya、Genesys聯(lián)絡中心推出Freshdesk CTI連接器2021-02-02