我們一起打疫苗，一起苗苗苗苗苗
在你胳膊擦點藥，哎呦苗苗苗苗苗
出場自帶 BGM，唱起來了沒？
為了 COVID-19 疫苗接種，從明星代言、熱門歌曲改編，到雞蛋、肥皂、洗衣液各類小禮品放送，全球各地都在煞費苦心，不遺余力。在這場全球行動中，COVID-19 疫苗VIRA（疫苗信息資源助理） 聊天機器人也貢獻了自己的一份力量。
40億條信息 VIRA 疫苗聊天機器人“能處”
VIRA 聊天機器人，是由約翰霍普金斯大學布隆博格公共衛(wèi)生學院的國際疫苗獲取中心與國際衛(wèi)生系，和懷廷工程學院的專家，在 Vonage Messages API 的支持下，共同開發(fā)。它可以隨時隨地為全球 WhatsApp 用戶提供關鍵、可靠的 COVID-19 疫苗信息。
在公共衛(wèi)生危機期間，我們很榮幸與 Vonage 和約翰霍普金斯大學合作，支持 COVID-19 疫苗信息發(fā)布這項關鍵工作。我們正在與世界各地的衛(wèi)生部和政府合作，幫助更多的用戶直接在 WhatsApp 中注冊接種疫苗。
—— WhatsApp 社會影響倡議負責人 Christina LoNigro
VIRA 是由基于網絡的聊天機器人擴展而來，已經成為 WhatsApp 全球 COVID-19 計劃的一部分。自大流行開始以來，WhatsApp 已與 350 多個衛(wèi)生當局合作，通過 VIRA 熱線幫助人們獲取有關 COVID-19 和疫苗的權威信息。迄今為止，信息已經超過 40 億條。
Vonage Messages API 助力VIRA 快速連通用戶
VIRA 強大的信息接收和處理的背后，是 Vonage Messages API 在持續(xù)支持。Vonage Messages API 將 VIRA 聊天機器人無縫嵌入到 WhatsApp 中，實時發(fā)送通知和用戶需要的基本、有針對性的疫苗信息，高效便捷的與用戶建立連接。
用戶也可以在 WhatsApp 上通過電話或直接鏈接的方式與 VIRA 聊天。VIRA能夠隨時響應包括疫苗有效性、安全性、資格和其他緩解措施在內的一系列主題，并提供即時的答案和響應，形成用戶溝通交流的完美閉環(huán)。
Vonage 首席營銷官 Joy Corso 說：
“通過適用于 WhatsApp 的 Vonage Messages API，我們正在幫助約翰霍普金斯大學等機構按需連接并與幾乎任何地方的用戶進行互動，以獲取最新的疫苗和醫(yī)療保健信息，確保用戶的安全和健康。參與到如此重要的公共服務，我們很自豪！”
在 VIRA “苗苗苗苗苗” 的召喚下，已經有不少海外用戶順利接種疫苗。在醫(yī)療服務場景中，Vonage 能夠提供連接用戶的 API，幫助公共部門高效快捷的連通并觸達用戶，守護用戶的安全和健康。未來，Vonage 也將持續(xù)助力出海企業(yè)拓展更多應用場景，與海外用戶建立全方位的溝通和連接，提供更好地服務體驗。
