CTI論壇(ctiforum.com)1月15日消息（編譯/老秦）:Avaya和埃及政府宣布致力于該國(guó)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
埃及通信和信息技術(shù)部長(zhǎng)Amr Talaat博士會(huì)見了Avaya International總裁Nidal Abou-Ltaif，雙方都重申了對(duì)埃及數(shù)字化轉(zhuǎn)型的承諾。
討論的兩個(gè)主題包括從Avaya開設(shè)的軟件開發(fā)中心（該中心將創(chuàng)建一個(gè)通過本地采購(gòu)的研究和人才來支持創(chuàng)新的環(huán)境），以及針對(duì)最新智能平臺(tái)和Avaya技術(shù)的新資格計(jì)劃。
將與美國(guó)國(guó)家通信法規(guī)研究所和ITTi研究所合作推出。
Talaat博士談到了通信和信息技術(shù)部對(duì)與專門從事下一代技術(shù)解決方案的主要國(guó)際公司合作的重視。
他在會(huì)議上說，該國(guó)與Avaya的合作伙伴關(guān)系為建立“數(shù)字埃及”做出了貢獻(xiàn)，并強(qiáng)調(diào)數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)于提高政府服務(wù)質(zhì)量和該國(guó)的生產(chǎn)能力至關(guān)重要。
Abou-Ltaif補(bǔ)充說，他期待與該部進(jìn)一步合作。
出席會(huì)議的還有通信和信息技術(shù)部長(zhǎng)，社區(qū)責(zé)任和服務(wù)部長(zhǎng)，國(guó)家殘疾人信息技術(shù)研究院院長(zhǎng)Abeer Shaqwer博士以及Avaya的埃及和利比亞國(guó)家經(jīng)理Aved Fayed。
這次會(huì)議之前，Avaya與埃及通信和信息技術(shù)部密切合作。埃及通信和信息技術(shù)部最近啟動(dòng)了中東地區(qū)第一個(gè)使用Avaya技術(shù)為聽力和語(yǔ)言障礙人士提供服務(wù)的聯(lián)絡(luò)中心。
該解決方案通過Wasel應(yīng)用程序通過視頻通信提供對(duì)緊急服務(wù)的訪問，座席通過手語(yǔ)進(jìn)行通信。
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