基本上，Neon使視頻聊天機器人的外觀和行為類似于真實的人。該公司在與記者分享的常見問題解答中說，Neon并不是全能的智能助手，機器人，替代者或真實人類的副本。例如，它們無法告訴您天氣信息或亞伯拉罕·林肯去世時的年齡。

　　該公司表示：“Neon不是人工智能助手。Neon更像我們人類，是一個獨立但虛擬的生物，可以表達情感并從中學習。與人工智能助手不同，Neon并不了解這一切，它們也不是用戶要求獲得天氣更新或播放您喜歡的音樂的界面。”

　　取而代之的是，它們被設計成可以進行對話并且表現(xiàn)得像真實的人類。他們形成記憶并學習新技能，但至少在現(xiàn)在還沒有物理表現(xiàn)。Neon可以幫助完成“面向目標的任務，也可以進行個性化設置以幫助需要人工操作的任務”。他們可以充當老師、財務顧問、醫(yī)療保健提供者、禮賓員、演員、發(fā)言人或電視主播。

　　三星表示，盡管Neon可以借用真實人物的特征并具有相似的外觀和聲音，但它們并不能完全復制現(xiàn)有人類。每個Neon都是獨特的、具有自己的個性。

　　Neon首席執(zhí)行官兼STAR Labs負責人Pranav Mistry在新聞稿中表示：“地球上有數(shù)百萬個物種，我們希望再增加一個。Neon將成為我們的朋友、合作者和同伴，不斷學習、發(fā)展并從他們的互動中形成回憶。”

　　在CES2020還沒有開始之前，Neon就已經(jīng)引起外界的關注。盡管存在-也許是由于-沒有人真正知道它是什么的事實。Neon12月中旬啟動其社交媒體帳戶后在Twitter上發(fā)布了幾條預告片，暗示它被稱為“人工智能”。關于Neon的唯一具體事實是它由三星研究主管Mistry負責，后者于10月被任命為STAR Labs的首席執(zhí)行官。

　　盡管Neon現(xiàn)實的數(shù)字人可以成為某些人的伴侶，但人們也提出了有關他們是否可能過于現(xiàn)實的問題。Neon的技術似乎正在調動“恐怖谷”（uncannyvalley），這是一個關于人類對機器人和非人類物體的感覺的假設。

　　2004年的電影《極地特快》（ThePolarExpress）是一個無法跨越“恐怖谷”的例子。這部兒童電影的電影采用了全動畫角色，看起來有些栩栩如生。然而這種現(xiàn)實主義適得其反，使一些觀眾感到不舒服。

　　上周六，Mistry在Twitter上發(fā)布了兩張照片，這些照片似乎是虛擬化身，他稱之為“Core R3”。在YouTube上的GoodContent技術頁面上發(fā)現(xiàn)的未公開視頻，并編入視頻中，顯示了其他各種類似于人的化身，看起來像真實的人。

　　“它現(xiàn)在可以自主創(chuàng)建新的表情，新的動作，新的對話框（甚至在印地語中），與原始捕獲的數(shù)據(jù)完全不同，”Mistry發(fā)推文說。

　　這些提示使人們對Neon的實際情況進行了推測。其是否可以替代三星的Bixby智能數(shù)字助理？它會出現(xiàn)在三星設備上嗎？這是否意味著我們很快就會生活在HBO《西部世界》的真實版本中？

　　盡管Neon的研發(fā)由三星提供資金，并且是三星STAR實驗室的一部分，但其并不是三星的產品。它也與首次出現(xiàn)在2017年的GalaxyS8中的三星數(shù)字助理Bixby無關。STAR Labs將自己描述為“一個完全獨立的未來工廠，其使命是將科幻小說變?yōu)楝F(xiàn)實。”

　　Mistry上個月在接受印度商業(yè)新聞出版物Mint采訪時表示，人工智能“在科幻小說成為現(xiàn)實之前還有許多年的發(fā)展之路，”這暗示著Neon的技術將不會立即可用。他表示：“雖然電影可能會破壞我們的現(xiàn)實感，但'虛擬人類'或'數(shù)字人類'將成為現(xiàn)實。數(shù)字人可以擴大其角色，使其成為我們日常生活的一部分：虛擬新聞主播、虛擬接待員，甚至是AI產生的電影明星。”

　　三個R

　　Neon由兩項Neon專有技術提供動力。第一個稱為Core R3，代表“真實、實時和響應”。這就是讓Neon以逼真的方式快速響應的原因。第二個稱為Spectra，負責智力、學習、情緒和記憶。Neon將Core R3描述為“行為神經(jīng)網(wǎng)絡，進化生成智能和計算現(xiàn)實領域”的一項進步。該公司表示，“受到自然節(jié)奏復雜性的啟發(fā)，并接受了有關人類外觀、行為和互動方式的廣泛培訓。”Core R3的等待時間或響應查詢所花費的時間少于幾毫秒，從而使Neons能夠實時做出響應

　　Neon在其常見問題解答中說：“Core R3可以通過計算創(chuàng)建逼真的現(xiàn)實，這是正常感知所無法區(qū)分的。”Neon的聊天機器人可以采用臨床醫(yī)生和其他專家的形式。他們也應該成為同伴，而不是數(shù)字助手。

　　同時，Spectra仍處于開發(fā)階段。該公司表示將在今年晚些時候發(fā)布的Neon world 2020上預覽該技術。它沒有說何時何地發(fā)生。

　　Neon栩栩如生的外觀引起了人們對該技術是否可用于deepfake視頻以顯示真實人在做或說不做的事情的疑問。Neon表示，雖然虛擬化身可能是基于真實人物的外表，但Neon背后的技術“與deepfake或其他換臉技術根本不同。”

　　該公司表示：“Core R3不會操縱單個場景，視頻或序列。相反，它實時創(chuàng)建了前所未有的Neon獨特的行為和交互。因此，Core R3創(chuàng)造了新的現(xiàn)實。”

　　Neon還表示，它在設計Core R3時考慮了與隱私和信任有關的道德考量。它通過使用“最新安全協(xié)議”來保護數(shù)據(jù)。唯一可以訪問人與Neon互動的人就是那個人和Neon。該公司表示，Neon也絕不會未經(jīng)允許就共享私人數(shù)據(jù)。該公司稱：“通過設計，隱私是Neon的核心。”“我們堅信技術的奇跡一定不能損害我們的隱私。”

　　該公司計劃在今年晚些時候與世界各地的某些合作伙伴一起推出Neon測試版。該公司任務人們將能夠許可或訂閱Neons以獲得專家?guī)椭?例如，要求他們提供財務建議。它希望它們有一天出現(xiàn)在電影和新聞中。

　　Mistry在新聞稿中說道：“我們一直夢想著科幻小說和電影中有這樣的虛擬生物。Neon將與我們的世界融合在一起，并成為通往更美好未來的新紐帶，在這個世界中，'人類是人類'，'機器是人類'。”

　　Neon本周將在CES上演示其技術，并計劃“展示來自各行各業(yè)”的Neon，包括瑜伽教練、銀行家、K-pop明星、新聞主播和模特。參觀攤位的參觀者將能夠觀看現(xiàn)場演示并實時觀看Neons的響應，以及與Neon會面和互動。