　　近日，全球享譽盛名的咨詢研究機構Forrester發(fā)布報告《Now Tech : Enterprise BI Platforms , Q1 2019》，向全球企業(yè)推薦41家數據分析廠商，Stratifyd、IBM、SAS、Oracle等企業(yè)均進入推薦榜單。

　　Forrester是一家獨立的技術和市場調研公司，為企業(yè)提供高價值的研究、咨詢、市場活動等服務，幫助客戶建立全球性的領導地位。Forrester的研究報告在行業(yè)內有很高的參考價值。

　　Forrester認為“商業(yè)智能（BI）”的內涵早已從基礎的數據可視化升級為多源數據資產整合、AI算法驅動的綜合性數據分析解決方案。

　　#1 Stratifyd憑借AI驅動的全渠道客戶洞察解決方案入榜

　　“能夠和IBM、SAS等這些優(yōu)秀的大企業(yè)一同入榜，真的十分榮幸！”Stratifyd的創(chuàng)始人兼CEO汪曉宇博士（Derek）說到，“Stratifyd提供的最核心的價值，就是幫助企業(yè)深度挖掘那些一直被忽視但其實極具價值的非結構化數據。數據可視化其實只是最基本的功能，我們的客戶更為看重StratifydAI工作流的價值。”

　　當市場的增量空間逐漸壓縮，存量市場競爭愈發(fā)激烈的大趨勢下，企業(yè)能否更快速，更精準地理解消費者的訴求和情感變得極為重要。

　　決策層想要知道的不僅僅是公司發(fā)生了什么問題，比如銷量下滑、月活增長停滯等，更重要的是要知道問題發(fā)生的原因是什么，決策的方向是什么。

　　Stratifyd提供了一種十分有效的數據分析途徑：挖掘全渠道（Omni-Channel）客戶互動反饋數據，包括咨詢電話、郵件、問卷、客服聊天、社交媒體、電商及論壇評論等。

　　這些數據中包含了大量貨真價實的產品痛點、品牌認知以及體驗反饋等消費洞察。

　　#2 StratifydAI工作流為企業(yè)提供高效的決策支持

　　Stratifyd提供的數據分析解決方案由AI算法驅動。借助自然語言處理、理解（NLP&NLU）以及機器學習等算法，企業(yè)可以實現焦點話題提煉、情感預測、AI預測模型的訓練和部署等。

　　更為重要的是，Stratifyd AI工作流可以將這些復雜的分析流程自動化，幫助業(yè)務部門和分析團隊節(jié)省大量的時間專注于洞察問題背后的原因，而不是浪費在人工閱讀、編碼等低效工作中。

　　汪曉宇博士介紹，“一家世界500強金融集團為了提升消費者滿意度（CSAT），使用Stratifyd進行全渠道消費者反饋洞察。數據分析團隊需要處理大規(guī)模的文本數據，包括通話記錄、郵件、問卷等。

　　原本一個月才能完成的任務借助StratifydAI工作流現在幾天時間就能順利解決。不僅工作效率提升，更重要的是分析人員會發(fā)現他們過去沒有意識到消費洞察。”

　　除了此次被Forrester推薦入榜，Stratifyd也被Gartner推薦為Cool Vendor in Analytics，目前已在金融、保險、醫(yī)療、汽車、快消等多領域和眾多世界500強客戶合作，采用AI工作流的方式幫助企業(yè)高效分析全渠道客戶數據，掌握客戶意圖情感，提升企業(yè)價值。

　　Stratifyd現已開放免費試用賬號，點擊鏈接申請：https://cn-survey.stratifyd.cn/wenjuan/3ih9at9.html