據(jù)全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner預測，全球公有云服務市場將從2016年的2092億美元增至2017年的2468億美元，增幅高達18%。最高增速將來自云系統(tǒng)基礎架構服務（基礎架構即服務，IaaS），預計將在2017年增長36.8%，達到346億美元。云應用服務（軟件即服務，SaaS）預計將增長20.1%，達到463億美元（參見表一）。
Gartner研究總監(jiān)Sid Nag表示：“全球公有云市場正在整體進入穩(wěn)定期，其增速將在2017年達到峰值18%，隨后將在未來幾年內逐漸下降。當一些企業(yè)機構仍在試圖搞清云服務到底如何才能與其整體IT戰(zhàn)略相契合時，進行成本優(yōu)化與發(fā)啟轉型的努力將為IT外包方帶來更好的前景與結果。Gartner預測到2020年，云普及戰(zhàn)略將影響50%以上的IT外包交易。”
Nag認為：“由于云服務可實現(xiàn)多種價值，例如敏捷性、可擴展性、成本優(yōu)勢、創(chuàng)新以及業(yè)務增長，各企業(yè)機構因此均對云戰(zhàn)略趨之如騖。雖然并非所有的外包決策都能夠引起向云端的自動轉變，但買方希望制定‘以云為本’的決策，以便借助驚人的速度來實現(xiàn)從時間到價值的強大影響力。”
表一、全球公有云服務預測（單位：百萬美元）
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2016年 |
2017年 |
2018年 |
2019年 |
2020年 |
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云業(yè)務流程服務（BPaaS） |
40,812 |
43,772 |
47,556 |
51,652 |
56,176 |
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云應用基礎架構服務（PaaS） |
7,169 |
8,851 |
10,616 |
12,580 |
14,798 |
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云應用服務（SaaS） |
38,567 |
46,331 |
55,143 |
64,870 |
75,734 |
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云管理與安全服務 |
7,150 |
8,768 |
10,427 |
12,159 |
14,004 |
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云系統(tǒng)基礎架構服務（IaaS） |
25,290 |
34,603 |
45,559 |
57,897 |
71,552 |
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云廣告 |
90,257 |
104,516 |
118,520 |
133,566 |
151,091 |
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市場總計 |
209,244 |
246,841 |
287,820 |
332,723 |
383,355 |
今后幾年內，由于SaaS產(chǎn)品，即人力資本管理（HCM）與客戶關系管理（CRM）正日趨成熟，同時財務應用采購更加頻繁，SaaS市場的增速預計將會小幅放緩。盡管如此，SaaS仍將是全球云服務市場內的第二大細分市場。
Nag表示：“隨著企業(yè)應用買方正逐漸注重以云為本，我們預計2017年超過50%的北美大型企業(yè)所采用的新應用將包含SaaS或其他類型的云端解決方案。中小型企業(yè)甚至處于普及曲線的更加上升的位置。到2019年，超過30%的百家最大型廠商的新軟件投資將從云優(yōu)先轉變至云唯一。”
Gartner預測，隨著SaaS正日益成為主流，基礎架構計算服務領域將呈現(xiàn)出更高的云增長率。將基礎架構遷移至云端的其他需求以及企業(yè)與初創(chuàng)公司領域內計算日益密集的工作負載（如：人工智能、分析與物聯(lián)網(wǎng)）所帶來的更多需求正在推動這一增長。此外，蓬勃發(fā)展的平臺即服務（PaaS）也正在推動著IaaS的普及。
從地區(qū)角度而言，由于預計買方的需求會在預測期內升高，中國的IaaS云市場預期亦會有所提升。具體而言，中國更大型的單一業(yè)務IaaS提供商以及推動該市場的其他與電信相關的云提供商均會出現(xiàn)顯著增長。雖然中國的云服務市場尚處于萌芽期，且落后美國與歐洲市場多年，但隨著數(shù)字化轉型在未來5年內日益成為主流，中國市場預計將保持高速增長。
