CTI論壇(ctiforum)5月28消息（記者 楊毅): AVAYA PDS/POM User Group將于2013年9月16-18日在內華達州拉斯維加斯Silverton Hotel & Casino舉辦第22屆會展。

　　主題包括：

　　AVAYA境外路線圖介紹；Proactive Contact & POM即將舉行的多場產(chǎn)品發(fā)布，包括：Proactive Contact 5.1、Proactive Contact 5.1下一步和Proactive Outreach Manager (POM) 3.0；系統(tǒng)故障排查；最新監(jiān)管消息和開放式論壇。全球呼叫中心產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟(Contact Center World)主席Raj Wadhwani將與大家分享“最佳實踐”。

　　會議日程表：
 
-- 2013年9月16日（周一）晚上6:30-10:00，雞尾酒接待會與廠商博覽會
-- 2013年9月17日（周二）早上8:00，早餐，之后是用戶會議
-- 2013年9月17日（周二）晚上）社交晚宴活動與提前注冊抽獎
-- 2013年9月18日（周三）早上8:00，早餐，之后是用戶會議；午餐后頒發(fā)“金牌服務獎”。
-- 2013年9月18日（周三） 下午4:30，會展以晚會抽獎落下帷幕。
 
　　廠商博覽會與會議同時進行。
 
關于AVAYA PDS / POM User Group
　　AVAYA PDS USER GROUP的宗旨就是在一個有益于社交的環(huán)境中為AVAYA預測撥號系統(tǒng)用戶提供一個媒介，幫助用戶更好地了解如何正確操作、利用及維護其系統(tǒng)與其他的呼叫中心解決方案。