由CTI論壇(thedanielweber.com)主辦的2017中國客戶體驗創(chuàng)新大會<http://thedanielweber.com/expo/2017/awards2017/index.html>于9月14日在深圳益田威斯汀酒店盛大開幕，本次會議以"在聯(lián)絡(luò)中心數(shù)字化轉(zhuǎn)型中搶得先機(jī)"為主題，深圳市呼叫中心行業(yè)協(xié)會會長廖黛麗女士為大會致辭。