服務(wù)不打烊
面對(duì)突如其來(lái)的“新型冠狀病毒”疫情，為保證公司業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)正常，保護(hù)員工疫情期間的安全，MyComm呼叫中心產(chǎn)品支持靈活辦公機(jī)制，坐席人員通過(guò) PC 端、WEB 應(yīng)用白名單等登陸呼叫中心管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“居家辦公”，企業(yè)客服及管理人員可在家實(shí)時(shí)為客戶(hù)提供服務(wù)。
結(jié)合MyComm智能客服系統(tǒng)、IVR 自動(dòng)語(yǔ)音服務(wù)平臺(tái)、智能回訪機(jī)器人等人工智能技術(shù)保證隨時(shí)隨地、7*24小時(shí)全天候?yàn)榭蛻?hù)提供服務(wù)，保障防疫期間線(xiàn)上各類(lèi)服務(wù)支持，減少企業(yè)因疫情控制帶來(lái)的損失。
信息安全有保障
保障信息安全是智慧辦公很重要很關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，MyComm致力于為客戶(hù)提供有品質(zhì)的、合規(guī)的服務(wù)。在此過(guò)程中，MyComm目前可支持客戶(hù)開(kāi)啟遠(yuǎn)程智慧辦公模式同時(shí)，有效做到網(wǎng)絡(luò)安全，抵御外界黑客攻擊，防止用戶(hù)信息泄漏，保證信息安全，兼顧客戶(hù)服務(wù)與疫情防控。
疫情當(dāng)前，為了保障企業(yè)與客戶(hù)的溝通不受影響，同時(shí)為了員工的健康，需盡快行動(dòng)，共克時(shí)艱，攜手努力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，我們責(zé)無(wú)旁貸。
武漢加油!
中國(guó)加油!
