6月，某航空公司在北京大興國際機(jī)場基地項(xiàng)目全面竣工，并預(yù)計于9月底于北京大興國際機(jī)場同步投入使用。全面進(jìn)駐大興后，將承擔(dān)北京大興國際機(jī)場40%航空旅客業(yè)務(wù)量，成為北京大興國際機(jī)場時刻資源份額最大、航班網(wǎng)絡(luò)覆蓋最廣、旅客承運(yùn)數(shù)量最多的主導(dǎo)性基地航空公司。
依托大興機(jī)場全新智能服務(wù)設(shè)施，北京某航大興園區(qū)為滿足日常業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)和辦公運(yùn)營以及對外酒店業(yè)務(wù)需求，與MyComm達(dá)成合作，通力打造一個智能化、輕資產(chǎn)、高可用、穩(wěn)定的語音系統(tǒng)，為旅客打造綠色、智能、科技的出行新體驗(yàn)。
此次在北京大興機(jī)場基地項(xiàng)目，MyComm提供的話務(wù)平臺系統(tǒng)解決方案，采用先進(jìn)的計算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)及通信技術(shù)，保證系統(tǒng)7*24小時不間斷穩(wěn)定運(yùn)行，并能滿足其在大興園區(qū)整體需要及未來5—10年發(fā)展規(guī)劃并具有完備的安全措施，保證系統(tǒng)設(shè)備、數(shù)據(jù)的安全。
MyComm話務(wù)平臺融合固話的業(yè)務(wù)，并支持跨區(qū)域的電話會議。對內(nèi)可以保證人員通過固話的方便溝通，對外提高了企業(yè)專業(yè)形象，同時，新園區(qū)語音系統(tǒng)具備可整合日常通信手段和辦公應(yīng)用的條件。
MyComm話務(wù)平臺充分利用大興機(jī)場全新智能服務(wù)設(shè)施，助力發(fā)揮主導(dǎo)性基地航空公司優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)高效、便捷的服務(wù)體驗(yàn)。
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聯(lián)信志誠主要產(chǎn)品涵蓋了全渠道呼叫中心、云呼叫中心、智能客服、客戶服務(wù)中心、共享服務(wù)中心等客戶服務(wù)領(lǐng)域相關(guān)產(chǎn)品，產(chǎn)品的穩(wěn)定性和安全性處于行業(yè)領(lǐng)先地位。已交付和服務(wù)坐席數(shù)量超過50000+，服務(wù)客戶超過2000+，涉及行業(yè)涵蓋政府、房地產(chǎn)、醫(yī)療、金融、保險、電信、電力、教育、傳媒、互聯(lián)網(wǎng)、制造業(yè)等多元領(lǐng)域。
