寧波興光燃?xì)饧瘓F(tuán)公司創(chuàng)建于1977年3月，是從事城市燃?xì)忾_(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)的大型國(guó)資燃?xì)馄髽I(yè)，專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)液化氣供應(yīng)和特許經(jīng)營(yíng)寧波市的管道燃?xì)鈽I(yè)務(wù)。經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)涉及城市天然氣供應(yīng)、液化石油氣經(jīng)營(yíng)、汽運(yùn)、船運(yùn)、燃?xì)夤こ淘O(shè)計(jì)施工和計(jì)算機(jī)信息軟件開(kāi)發(fā)、燃?xì)獗砭咧圃斓榷喾N業(yè)務(wù)。2006年天然氣登陸寧波，通過(guò)天然氣轉(zhuǎn)換、老小區(qū)天然氣接入工程，使天然氣走進(jìn)了千家萬(wàn)戶。隨著SCADA系統(tǒng)和GIS系統(tǒng)的投入運(yùn)行，興光燃?xì)庠诒Ｕ嫌脩舭踩�用氣、提高監(jiān)測(cè)和調(diào)控燃?xì)夤芫W(wǎng)能力方面有了質(zhì)的提高；2006年10月，對(duì)外服務(wù)熱線統(tǒng)一為967266，標(biāo)志著興光燃?xì)獾目蛻舴��?wù)又提升了一個(gè)新的水平。

　　多年來(lái)，興光燃?xì)馐冀K堅(jiān)持“安全第一、用戶至上”的企業(yè)宗旨，緊緊依靠“以人為本”的管理理念，不斷深化改革，著力于建立和完善現(xiàn)代企業(yè)制度，于2011年度榮獲全國(guó)模范勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)、連續(xù)三年榮獲全國(guó)“安康杯”競(jìng)賽優(yōu)勝單位、獲首批寧波市文明單位稱(chēng)號(hào)。

　　興光燃?xì)獠粩嘀铝τ诘吞寄茉?-天然氣的推廣應(yīng)用，為提升甬城居民生活品質(zhì)和創(chuàng)造和諧人居環(huán)境貢獻(xiàn)力量。目前集團(tuán)公司注冊(cè)資金38782萬(wàn)元，公司總資產(chǎn)17.3億元。已建成投用鎮(zhèn)海、北侖、濱海三座天然氣門(mén)站、城市高壓天然氣環(huán)網(wǎng)管道106公里、城市中低壓天然氣管道2030公里、建成高中壓調(diào)壓站11座，天然氣管網(wǎng)已經(jīng)全面覆蓋寧波市中心城區(qū)，另外還設(shè)有3000噸級(jí)液化石油氣專(zhuān)用裝卸船碼頭一座，儲(chǔ)配灌裝站七座，罐區(qū)貯存能力超過(guò)1.5萬(wàn)立方米，擁有30多個(gè)液化氣經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)，各類(lèi)燃?xì)夤潭ㄓ脩?0萬(wàn)戶。興光燃?xì)猬F(xiàn)有10個(gè)部室，5個(gè)基層單位，8家子公司，共有員工800多人、其中具有初中級(jí)以上職稱(chēng)技術(shù)人員110多人、高級(jí)技術(shù)職稱(chēng)人員20人。2011年公司實(shí)現(xiàn)天然氣銷(xiāo)售量近3億立方，液化氣銷(xiāo)售量12萬(wàn)噸，天然氣、液化氣年銷(xiāo)售收入16.4億，實(shí)現(xiàn)了利潤(rùn)。

　　天然氣板塊及液化氣板塊一直以來(lái)是興光燃?xì)獾膬纱笾鳂I(yè)，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)和可持續(xù)發(fā)展，興光將以強(qiáng)強(qiáng)合作和創(chuàng)新有為為己任，在十二五期間提出清潔能源推廣計(jì)劃，為此，興光燃?xì)鈱⒃谀壳疤烊粴�、液化石油氣兩大主業(yè)的市場(chǎng)拓展上有所創(chuàng)新，加快中心城區(qū)燃煤油鍋爐的改造，加快汽車(chē)油改氣的建設(shè)，加大天然氣冷熱電三聯(lián)供設(shè)施的推廣應(yīng)用，為可持續(xù)發(fā)展打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　2006年天然氣登陸寧波，通過(guò)天然氣轉(zhuǎn)換、老小區(qū)天然氣接入工程，使天然氣走進(jìn)了千家萬(wàn)戶。隨著業(yè)務(wù)高速擴(kuò)張，興光燃?xì)馄惹行枰�新的呼叫中心技術(shù)平臺(tái)，更好的服務(wù)于運(yùn)營(yíng)體系，為客戶提供快速高效的服務(wù)要求，提高用戶滿意度，同時(shí)有效控制運(yùn)行成本，信普飛科助力興光燃?xì)饧瘓F(tuán)，針對(duì)用戶業(yè)務(wù)需求為興光燃?xì)馓峁┱�體解決方案，真正方便了座席工作人員使用，并降低了工作強(qiáng)度，提高了工作效率。

　　興光燃?xì)饧瘓F(tuán)公司客服熱線系統(tǒng)升級(jí)后工作的效率又上了一個(gè)新的臺(tái)階，客戶服務(wù)中心將繼續(xù)堅(jiān)持以人為本、服務(wù)為重的理念，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)新服務(wù)模式，不斷提升服務(wù)水平，齊心協(xié)力、腳踏實(shí)地為城市燃?xì)獾拿篮妹魈於�努�?/div>