作為企業(yè)的電話系統(tǒng)管理員，最頭疼的不是解決電話問題，而是系統(tǒng)出現(xiàn)異常時(shí)你還毫不知情，最終導(dǎo)致企業(yè)日常運(yùn)作受阻，甚至產(chǎn)生巨大損失。
朗視S系列IPPBX搭載最高四核CPU，內(nèi)置先進(jìn)的安全防御機(jī)制，具備電信級(jí)的穩(wěn)定性與安全性。但有時(shí)候IPPBX的穩(wěn)定與安全還受到外部因素的影響，如網(wǎng)絡(luò)異常、人為誤操作、外線故障等。
為了讓管理員隨時(shí)掌握電話系統(tǒng)的運(yùn)行狀況，朗視特別為S系列IPPBX增設(shè)了“事件中心”。“事件中心”能夠自動(dòng)記錄下設(shè)備的所有操作動(dòng)作、話務(wù)事件與系統(tǒng)異常，并在第一時(shí)間通知相關(guān)人員。
事件設(shè)置
S系列IPPBX的“事件中心”里共分用戶操作事件、話務(wù)事件與系統(tǒng)事件三大類。每大類里又列明了若干具體事件。管理員不但可對(duì)每個(gè)具體事件設(shè)置是否記錄或通知，而且還能根據(jù)模板變量編寫通知內(nèi)容。
通知聯(lián)系人
管理員可以在“事件中心”里添加多個(gè)聯(lián)系人，當(dāng)發(fā)生事件時(shí)，系統(tǒng)會(huì)立刻通知他們。通知方式包括發(fā)送郵件、發(fā)送短信、撥打分機(jī)、撥打手機(jī)四種。
事件日志
“事件日志”里記錄了所有類型的事件，管理員可按事件類型、事件名稱及時(shí)間來(lái)綜合搜索某些事件。
“事件中心”配合S系列IPPBX支持的遠(yuǎn)程管理模式，使得管理員不僅能夠及時(shí)獲取電話系統(tǒng)異常信息，而且還能在外出的情況下使用電腦、手機(jī)或平板登錄S系列IPPBX配置界面第一時(shí)間解決問題。
