大馬電銷商UTS Marketing欲來港股市場掘金擬設聯(lián)絡中心

2016-09-29 09:56:29 作者：來源：智通財經(jīng)網(wǎng) 評論：0 　點擊：

　　近日港交所網(wǎng)站披露，UTS Marketing Solutions Holding Limited正在籌備港交所主板上市。UTS Marketing主要為客戶提供金融產(chǎn)品的電話營銷服務，包括保險、信用卡、個人貸款、結余轉賬。主要客戶為銀行和保險公司，經(jīng)營的五個客戶聯(lián)絡中心位于馬來西亞吉隆坡中央商務區(qū)內(nèi)，目前有1222名員工，其中866名為電銷代表。

　　智通財經(jīng)了解到，UTS Marketing2013到2015年度的營業(yè)收入分別為:6183萬令吉、5793萬令吉、6900萬令吉，凈利潤為2137萬令吉、1490萬令吉、1903萬令吉。擬將上市募集的資金用于建設擁有700個坐席的三個聯(lián)絡中心，補充運營資金以及用于其他開支。UTS Marketing近幾年的業(yè)績?nèi)缦滤荆?/div>

　　行業(yè)競爭激烈

　　馬來西亞外呼業(yè)同行眾多，競爭激烈，據(jù)弗若斯特沙利文報告，2015年外包呼出客戶聯(lián)絡服務行業(yè)約有200家公司，但主要集中在五大企業(yè)，五大企業(yè)共占市場份額70.4%，就2015年收入而言，UTS Marketing為第三大企業(yè)，占市場份額的16%。此外，行業(yè)復合增長率為10%(2010至2015年按行業(yè)收入計算)。行業(yè)前五大公司市場占有率情況如下：

　　面臨著集中性和稅收等風險

　　UTS Marketing于2013、2014、2015年度，前五大客戶占收入的88%、72.7%、62.9%，其五大客戶均是國際保險公司和銀行的保險聯(lián)營公司，且80%以上的收入來自保險電銷業(yè)務。此外，三個年度向前五大供應商支出分別占經(jīng)營開支的62.6%、77.6%、60%，因此面臨集中性風險。

　　UTS Marketing面臨享有稅收優(yōu)惠于2020年到期的風險，將從目前的約20%稅率提高到25%。同時也有人工成本風險，馬來西亞平均工資從2010年的1816令吉到2312令吉，近三年的人工成本占到年度凈利潤的約2.2倍，且面臨著匯率風險，公司是以令吉計價，而令吉是浮動匯率制度。此外，電銷行業(yè)流動性比較大，且過分依賴于經(jīng)驗豐富的電銷團隊管理人員。