華為視訊，業(yè)喬集團“極速飛馳”的助推器

2015-12-02 09:27:41 作者：來源：CTI論壇評論：0 　點擊：

　　在企業(yè)通信、大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)+等新技術急速發(fā)展的浪潮下，信息化建設對于企業(yè)來說已經(jīng)上升至當前主營業(yè)務必備的核心支撐地位。伴隨著企業(yè)發(fā)展壯大，常規(guī)的管理手段已不能滿足現(xiàn)實發(fā)展的需要，所以如何實現(xiàn)規(guī)范化、標準化、高效化的管理來提高企業(yè)經(jīng)營效益，就成為一個新的問題。

　　作為遼沈地區(qū)汽車行業(yè)領軍企業(yè)——業(yè)喬投資（集團）有限公司當前就面臨上述挑戰(zhàn)。企業(yè)經(jīng)歷十幾年發(fā)展，從以汽車業(yè)務為主業(yè)，發(fā)展到至今的大型多元化投資集團，年營業(yè)額近百億元人民幣。其中汽車業(yè)務是業(yè)喬集團的主營業(yè)務板塊，集團旗下經(jīng)營梅賽德斯-奔馳、梅賽德斯-邁巴赫S、寶馬、奧迪、英菲尼迪、凱迪拉克等知名汽車品牌。隨著業(yè)務的發(fā)展，業(yè)喬集團也在逐步發(fā)展自己的分支機構，因此也遇到了壯大過程中的軟肋——如何進行高效的溝通。

　　隨著各部門之間愈加頻繁的溝通，對信息化要求也越來越高。高清晰、高交互性的新型視訊系統(tǒng)有助于提高溝通與互動效率，節(jié)省溝通成本，降低管理費用。在2015年，業(yè)喬集團與華為公司達成合作，采用華為提供的高效的視訊解決方案，提升業(yè)喬集團溝通效率，促進業(yè)務快速增長。

　　構筑“速度”與“激情”

　　化繁為簡，在提升效率的過程中幫助企業(yè)加速前進，華為TE30簡單易用，安裝部署、使用過程均無需專門的IT人員支持，可以有效降低IT人力投入；有調查顯示，85%的終端故障是由配置和錯誤連接線纜引起的，而TE30一體化設計正好可以規(guī)避此類故障，可以快速交付。華為TE30還擁有低帶寬實現(xiàn)高清視頻的能力，在提升業(yè)喬集團工作效率、快速反應以應對瞬息萬變的市場環(huán)境的同時，還可節(jié)省50%帶寬成本。

　　業(yè)喬集團極其注重培養(yǎng)業(yè)務人員的能力，因此對每一個維修技師都會定期進行技術培訓，在這個過程中，視頻會議系統(tǒng)就充當了“教師”的角色，頂級維修技師可以通過遠程授課的方式，同時對多個店面的技術人員進行培訓，讓在異地的技師也可以通過屏幕看到實際操作過程、同培訓講師互動，不再只看干巴巴的看著培訓材料，效果事半功倍。

　　業(yè)喬集團每年會舉辦服務顧問大賽，通過這套視頻會議系統(tǒng)，能夠讓評委在會議室里同時對多個地點店面的服務顧問進行評比，讓他們在實地進行模擬講解演練，打破以往只在單一店面內(nèi)進行評比的局限。

　　作為面向高端個人消費者的行業(yè)，集團店面基本每月都有大型的店頭活動，當集團做市場活動時，如車展，可以通過視頻會議系統(tǒng)，在展區(qū)同店面、多個店面之間進行互動，讓在車展現(xiàn)場的消費者可以跟后端技術人員咨詢產(chǎn)品細節(jié)問題，也可以讓在店面的消費者感受到活動現(xiàn)場的激情，當消費者對不同品牌汽車感興趣，需要咨詢的時候，不必來回跑好幾個店面，可以直接坐在沙發(fā)上，通過視頻會議系對多個店面同時進行咨詢。

　　作為極具創(chuàng)新的新一代視訊產(chǎn)品，華為TE30在很多方面都徹底顛覆了傳統(tǒng)視訊系統(tǒng)的固有印象，為中小型會議室視訊系統(tǒng)樹立了新標桿；也正是TE30“小身材”的特點，打動了業(yè)喬集團，對于每個分支的4S店來說，每個汽車品牌都有自己的店面標準化審計要求，“小身材”的TE30不會對原有會議室進行結構性破壞，不做大型改造，保持原有風格，完全不影響汽車品牌對標準化的統(tǒng)一要求。更重要的是，TE30充分迎合了視訊普及化趨勢下的用戶需求，能讓企業(yè)在不同環(huán)境下都能獲得卓越的視頻溝通體驗。