電子政務(wù)是政府適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展需要，從“管理主導型”向“服務(wù)主導型”轉(zhuǎn)變的重要手段。通過抓好電子政務(wù)建設(shè)，可有效提高行政辦事效率，增強政府透明度，拓寬政民互動渠道，進一步深化科學決策，提高執(zhí)政水平。黔南州電子政務(wù)工程，通過建立全州統(tǒng)一的電子政務(wù)用戶管理體系，與省電子政務(wù)外網(wǎng)CA無縫集成，完成用戶信息、組織結(jié)構(gòu)、崗位職位等基礎(chǔ)信息的統(tǒng)一管理，最終實現(xiàn)電話、傳真、E-mail、音視頻會議、呼叫中心、即時通信等應(yīng)用服務(wù)，所有用戶可以使用電話、手機、PC等各種設(shè)備隨時、隨地訪問權(quán)限范圍的語音留言、傳真和電子郵件，通過即時消息相互溝通，滿足全州電子政務(wù)各用戶實時通信的需求。

　　為滿足黔南電子政務(wù)呼叫中心1000線實際分機用戶，100線并發(fā)錄音的需求，宇高通訊公司攜手中國移動黔南分公司助黔南電子政務(wù)呼叫中心打造集中式并發(fā)錄音，集中式統(tǒng)一管理的錄音平臺，力助黔南州電子政務(wù)呼叫中心工程的順利完成。

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