昨日，記者從港華燃?xì)饬私獾剑廴A燃?xì)庑潞艚兄行南到y(tǒng)日前上線，全市內(nèi)統(tǒng)一客戶服務(wù)熱線：5207779，原有的熱線電話暫時(shí)保留。
客戶可以通過撥打客戶熱線5207779，進(jìn)入語音導(dǎo)航，業(yè)務(wù)分兩類，搶險(xiǎn)報(bào)警類可以按數(shù)字鍵“1”，除了搶險(xiǎn)報(bào)警業(yè)務(wù)外的其它業(yè)務(wù)請(qǐng)按數(shù)字鍵“2”。
選擇好業(yè)務(wù)類別后，客戶根據(jù)所在的管理區(qū)域選擇分區(qū)：威海市區(qū)（環(huán)翠區(qū)、高區(qū)、經(jīng)區(qū)）按“1”，文登客戶按“2”，工業(yè)新區(qū)客戶（包括工業(yè)新區(qū)、溫泉等）按“3”，張村（包括張村鎮(zhèn)、羊亭、初村）客戶按“4”。
據(jù)了解，新服務(wù)熱線啟用后，原市區(qū)搶險(xiǎn)電話5321111，工業(yè)新區(qū)客服電話8540622，張村、羊亭、初村供氣部客服電話5789622，文登客服電話8489111暫時(shí)保留。
