CTI論壇(ctiforum)5月16日消息（記者 王朱):近日，信雅達(dá)中標(biāo)平頂山銀行股份有限公司客戶服務(wù)中心系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目，這是繼去年成功中標(biāo)平頂山銀行短信平臺(tái)項(xiàng)目之后，信雅達(dá)再一次成為平頂山銀行電子銀行項(xiàng)目建設(shè)的規(guī)劃、實(shí)施伙伴。

　　長(zhǎng)期以來，平頂山銀行一直秉承著＂以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心＂的經(jīng)營(yíng)理念。積極推進(jìn)管理創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新和金融科技創(chuàng)新，強(qiáng)化營(yíng)銷管理，完善服務(wù)功能，努力拓展市場(chǎng)空間，經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，綜合實(shí)力顯著增強(qiáng)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康快速發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

　　此次平頂山銀行的電話銀行項(xiàng)目旨在構(gòu)建一個(gè)先進(jìn)的電話銀行系統(tǒng)，所有座席集中于平頂山銀行總行。客服電話96588集自動(dòng)、人工于一體，為客戶提供7*24小時(shí)不間斷的一站式服務(wù)。實(shí)現(xiàn)平頂山銀行的業(yè)務(wù)支持，并且能夠快速響應(yīng)新增的業(yè)務(wù)需求，保持良好的穩(wěn)定性，良好的可拓展性，提供持續(xù)業(yè)務(wù)以應(yīng)對(duì)銀行業(yè)務(wù)的開展。