• ·優(yōu)音通信：專注企業(yè)通信領域 13年初心不變2018-05-28
• ·華為胡厚崑：積極投資政策助力數(shù)字歐洲發(fā)展2018-05-25
• ·郭奇 | 新一代人工智能下的服務與營銷2018-05-25
• ·旅游業(yè)將邁入聊天機器人時代2018-05-25
• ·聯(lián)絡中心實現(xiàn)成功部署智能聊天機器人的四個基石2018-05-25

• ·淺議客服中心流程再造與客戶體驗2018-05-25
• ·華為主任架構師直播座、拉近你和云的距離2018-05-25
• ·AWS 案例研究：天潤融通2018-05-24
• ·易谷網(wǎng)絡王鴻冰 | 智能聯(lián)絡 應用創(chuàng)新2018-05-24
• ·天潤融通總服務架構師：基于原生云架構的呼叫中心實踐2018-05-24

• ·通用數(shù)據(jù)保護規(guī)則GDPR：聯(lián)絡中心的機會是什么？2018-05-24
• ·聯(lián)絡中心客戶互動 關于業(yè)務消息的3個問題2018-05-24
• ·WebRTC的擁塞控制和帶寬策略2018-05-24
• ·“95”的故事2018-05-24
• ·阿里云總裁胡曉明：“拿來主義”蓋不起高樓大廈2018-05-23

• ·神州泰岳張瑞飛：智能語義分析 在成本和成效的平衡中發(fā)展 2018-05-23
• ·OpenInfra支撐“開放與多樣”云時代2018-05-23
• ·引發(fā)客服行業(yè)的劇變？平安科技的人工智能都做了什么2018-05-23
• ·如何應對數(shù)據(jù)分析最新的技術挑戰(zhàn)？2018-05-23
• ·為什么你的新助手感覺有點像機械人？2018-05-23

• ·聊天機器人不是用來聊天的 (下)2018-05-22
• ·FinTech時代商業(yè)銀行智能語音識別技術應用與發(fā)展2018-05-22
• ·胡魯輝：用科技，讓智慧零售落地、智慧拍檔2018-05-22
• ·呼叫中心的歷史：呼叫中心已成為聯(lián)絡中心2018-05-22
• ·呼叫中心的歷史：云計算的出現(xiàn)2018-05-22

• ·呼叫中心的歷史：離岸呼叫中心的興起2018-05-22
• ·呼叫中心的歷史：耳機的演變2018-05-22
• ·呼叫中心的歷史：網(wǎng)絡連接2018-05-22
• ·呼叫中心的歷史：每個人都對它感興趣2018-05-22
• ·統(tǒng)一通信（UC）智能設備管理：完整的清單2018-05-22

• ·呼叫中心的歷史：大公司進入市場2018-05-22
• ·呼叫中心的歷史：第一個呼叫中心2018-05-22
• ·淺談融合SD-RTN2018-05-21
• ·云聯(lián)絡中心，短信，VoIP，力挽狂瀾 2018-05-21
• ·研究表明區(qū)塊鏈的大規(guī)模采用和部署為時尚早2018-05-21

• ·新客服：智能時代客戶中心運營管理之道2018-05-21
• ·數(shù)千款隱含性別歧視的AI機器人將誕生，如何阻止它們2018-05-18
• ·呼叫中心的歷史：創(chuàng)造神話2018-05-18
• ·統(tǒng)一通信的未來：掌控數(shù)字環(huán)境下更智能的協(xié)作2018-05-18