NORCO系列產(chǎn)品在CTI系統(tǒng)中的應(yīng)用
在呼叫系統(tǒng)中，IVR（交互式語音服務(wù)器）、CTI（計(jì)算機(jī)電話集成服務(wù)器）、呼叫中心監(jiān)控管理系統(tǒng)、在線錄音監(jiān)聽服務(wù)器、Fax Server（傳真服務(wù)器）計(jì)算機(jī)硬件平臺(tái)均由華北工控提供。
目前，此CTI解決方案已在多個(gè)企事業(yè)單位應(yīng)用，以穩(wěn)定的性能、可擴(kuò)展性、良好的性價(jià)比，為企業(yè)帶來了經(jīng)濟(jì)效益的大大提升。比如，當(dāng)SARS疫病蔓延的時(shí)候，CTI（呼叫中心）系統(tǒng)就顯示出了它的重要性。現(xiàn)在，有了越來越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到CTI系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)。華北工控打造的工控機(jī)產(chǎn)品將為CTI系統(tǒng)集成商提供一個(gè)性能穩(wěn)定可靠的硬件平臺(tái)。
