據(jù)悉，甲骨文將以每股43美元的價(jià)格收購RightNow的股票。這個(gè)價(jià)格比RightNow股票上周五35.96美元的收盤價(jià)高將近20%。在收購消息的刺激下，RightNow股票周一在盤前交易中上漲19%，交易價(jià)格為42.87美元。
甲骨文稱，預(yù)計(jì)交易將于2011年年底到2012年年初完成，具體還需要經(jīng)過RightNow股東的批準(zhǔn)，以及部分監(jiān)管批準(zhǔn)和例行交易完成的條件。
協(xié)議規(guī)定，如果RightNow接受另一方的更高的報(bào)價(jià)，RightNow要向甲骨文支付大約6000萬美元的終止合同費(fèi)。如果這個(gè)收購交易由于其它原因終止，這筆合同終止費(fèi)是大約1800萬美元。
甲骨文開發(fā)部門執(zhí)行副總裁Thomas Kurian表示,甲骨文正積極發(fā)展為客戶提供全方位云解決方案，包括銷售自動(dòng)化、人力資源、人才管理、社交網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫和Java，這是甲骨文公共云服務(wù)的組成部分。RightNow在以云計(jì)算為基礎(chǔ)的客戶服務(wù)方面的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)是對(duì)甲骨文公共云服務(wù)的重要補(bǔ)充。
RightNow是該公司CEO Greg Gianforte 在15年前創(chuàng)建的。有2000多個(gè)機(jī)構(gòu)使用該公司的軟件。 RightNow基于云計(jì)算的客戶服務(wù)可以幫助企業(yè)等機(jī)構(gòu)在呼叫中心、互聯(lián)網(wǎng)和社交網(wǎng)絡(luò)方面提供優(yōu)秀的客戶體驗(yàn)。收購RightNow有助于甲骨文在各個(gè)層面和各個(gè)渠道提供更優(yōu)質(zhì)的客戶體驗(yàn)。
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