河北省高速公路呼叫中心改造項(xiàng)目招標(biāo)預(yù)中標(biāo)公告

2011/10/19

　　政府采購項(xiàng)目名稱：河北省高速公路呼叫中心改造工程項(xiàng)目
　　采購項(xiàng)目標(biāo)書編號：HBZJ-2011N234
　　采購人名稱：河北省高速公路管理局指揮調(diào)度中心
　　采購人地址：石家莊市裕華東路509號
　　采購人聯(lián)系方式：0311-66620726
　　采購代理機(jī)構(gòu)全稱：河北中機(jī)咨詢有限公司
　　采購代理機(jī)構(gòu)地址：石家莊市中山東路195號燕春花園酒店19樓
　　采購代理機(jī)構(gòu)聯(lián)系方式：0311-86063928
　　采購內(nèi)容：河北高速96122的設(shè)備平臺是一套客服系統(tǒng)，目前的客服系統(tǒng)采用MVB2000和CSR2000軟件平臺，配置了120路外線中繼、120路IVR語音自動播報、15個話務(wù)員座席，系統(tǒng)可以支持50000次/天的話務(wù)量，并對每一路通話進(jìn)行錄音。為了更好的為公眾服務(wù)，提升河北高速的品牌形象，需要對客服系統(tǒng)進(jìn)行擴(kuò)容改造：擴(kuò)容為240路語音、改造為240路雙機(jī)熱備的客服系統(tǒng)。
　　項(xiàng)目實(shí)施地點(diǎn)：河北省高速公路
　　供貨時間：按合同要求
　　合同履行期：20天
　　招標(biāo)公告日期：2011年9月27日
　　定標(biāo)日期：2011年10月17日
　　開標(biāo)、評標(biāo)地點(diǎn)：石家莊市中山東路195號燕春花園酒店19樓
　　預(yù)中標(biāo)供應(yīng)商名稱：河北恒瑞智信電子科技有限公司
　　預(yù)中標(biāo)供應(yīng)商地址：石家莊市裕華區(qū)聯(lián)邦東方明珠5-1-2603室
　　預(yù)中標(biāo)金額：64.56萬元人民幣
　　評標(biāo)委員會成員名單：鄭海鷹、韓登科、李麗琳、張昕、康麗霞
　　項(xiàng)目聯(lián)系人：鄭德志
　　聯(lián)系方式：0311-86063928
　　傳真電話：0311-86219087
　　采購代理機(jī)構(gòu)受理質(zhì)疑電話：0311-86063928

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