美國(guó)北達(dá)科他州計(jì)算機(jī)科學(xué)系畢業(yè)，獲碩士學(xué)位。1996年進(jìn)入跨國(guó)企業(yè)INFOR集團(tuán)公司負(fù)責(zé)ERP軟件設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)管理工作。2000年成為美國(guó)著名助聽(tīng)器全國(guó)連鎖銷售巨頭Miracle-Ear企業(yè)的特聘高級(jí)咨詢顧問(wèn)，負(fù)責(zé)其全美上千家零售店面的軟件產(chǎn)品研發(fā)和總部系統(tǒng)設(shè)計(jì)工作。 2002年進(jìn)入全球助聽(tīng)器零售巨頭意大利Amplifon公司，負(fù)責(zé)其北美所有直營(yíng)店和加盟商的管理和培訓(xùn)，兼管北美總部的銷售數(shù)據(jù)分析和客戶市場(chǎng)管理，以及各種外包項(xiàng)目的管理。 在過(guò)去的十多年里，與全球眾多知名服務(wù)外包企業(yè)有長(zhǎng)期良好的深度合作�，F(xiàn)任北京樂(lè)嘉世紀(jì)國(guó)際教育科技有限公司培訓(xùn)及產(chǎn)品研發(fā)部總監(jiān).