王曉暉先生畢業(yè)于北京郵電大學，是CTI領域的知名學者、信息化領域的專家，也是多家公司的顧問和政府信息化評標專家。曾擔任過多家知名企業(yè)的技術總監(jiān)，主要負責產品規(guī)劃和技術線路的制定。
1993年開始研究CTI技術，內容涉及呼叫中心、IVR、增值服務、VoIP等領域，推動了國內CTI技術的應用和 發(fā)展。在CTI領域近20年的潛心研究，研發(fā)出國內最早的呼叫中心中間件，培養(yǎng)了一批CTI行業(yè)的技術人才。2000年起，致力于產學研一體化，將CTI 技術產品化，主持開發(fā)了多款CTI產品。曾獲得中國服務業(yè)科技創(chuàng)新特等獎。
現(xiàn)任北京信普飛科科技有限公司董事長，主要負責公司所有產品的技術規(guī)劃。所規(guī)劃和設計的產品先后獲得北京市火炬計劃、最佳呼叫中心產品、軟件行業(yè)知識產權自主創(chuàng)新等多項大獎。產品應用于多個行業(yè)，歷經市場的考驗，獲得了行業(yè)內外的一致認可。
王曉暉主要文章：
