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總第九零零
許多公司都急于用聊天機(jī)器人替代他們的座席。但為了獲得最佳客戶體驗(yàn)，應(yīng)使用聊天機(jī)器人來(lái)輔助座席，而不是替代座席。使用聊天機(jī)器人支持座席不僅能讓客戶受益，而且還能提升座席的工作滿意度，從而提高投資回報(bào)率。獲取報(bào)告，以了解：與直接替代座席相比，提升座席工作能力的好處。何時(shí)使用聊天機(jī)器人。使用聊天機(jī)器人來(lái)提升座席工作能力的四種方法。
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