海外快訊
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- ·Balto研究發(fā)現(xiàn)2/3的聯(lián)絡中心座席想要更改他們的腳本
- ·Treasure Data CDP服務現(xiàn)在可作為Genesys AppF...
- ·倫敦豪恩斯洛自治市已部署8×8 XCaaS體驗通信即服務
- ·人工智能將掌控聯(lián)絡中心
- ·ASAPP推出AutoCompose以自動化70%的聯(lián)絡中心座席消息
- ·48%的聯(lián)絡中心領(lǐng)導者對未來感到"毫無準備"
- ·85%的座席不想返回聯(lián)絡中心，居家辦公可能是永久性的
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- ·ASAPP準確的聯(lián)絡中心實時語音到文本技術(shù)現(xiàn)已作為API提
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- ·Enghouse Systems收購云聯(lián)絡中心解決方案供應商C...
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- ·只有十分之一的聯(lián)絡中心擁有單一知識源
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