ICMI特聘專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)介紹：藍(lán)益民

2011/07/26

	藍(lán)益民
	招商銀行遠(yuǎn)程銀行中心總經(jīng)理助理
	金融工程碩士，高級(jí)經(jīng)濟(jì)師，高級(jí)人力資源管理師

　　

　　他從事銀行工作30年，先后在中國(guó)建設(shè)銀行、交通銀行和招商銀行的分行、總行工作。曾歷任分行儲(chǔ)蓄處負(fù)責(zé)人、辦公室負(fù)責(zé)人、分行零售銀行部總經(jīng)理、人力資源部總經(jīng)理、總行零售銀行部高級(jí)經(jīng)理、總行信用卡中心負(fù)責(zé)人、總行財(cái)富管理中心負(fù)責(zé)人等職。

　　在招商銀行遠(yuǎn)程銀行中心致力于大型團(tuán)隊(duì)的營(yíng)運(yùn)管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、流程優(yōu)化、人員招聘、企業(yè)文化建設(shè)、績(jī)效考核、品牌打造、管理創(chuàng)新等工作。負(fù)責(zé)中心的培訓(xùn)體系建設(shè)，主持了21門(mén)課程，教師版、學(xué)員版和PPT版三個(gè)系列，共計(jì)266萬(wàn)字的教材開(kāi)發(fā)編寫(xiě)工作。

　　此外，藍(lán)先生還在2008年擔(dān)任第二十九屆奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)觀眾呼叫中心特聘專(zhuān)家、團(tuán)隊(duì)建設(shè)總監(jiān)、總值班室副主任。出任北京奧運(yùn)會(huì)觀眾呼叫中心志愿者雜志《讓聲音綻放微笑》執(zhí)行主編。

　　2008年獲中共北京市委、北京市人民政府、北京奧組委授予的“北京奧運(yùn)會(huì)殘奧會(huì)優(yōu)秀志愿者”和金質(zhì)獎(jiǎng)?wù)拢槐本⿰W運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)觀眾呼叫中心頒發(fā)的“杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”；2009年被中國(guó)金融教育基金會(huì)授予“全國(guó)金融教育先進(jìn)工作者”。

CTI論壇報(bào)道

ICMI專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)介紹：董穎 2011-07-26

ICMI專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)介紹：范軍 2011-07-26

2011年度中國(guó)國(guó)際呼叫中心管理大會(huì)與您相約九月上海 2011-07-26

2011全球呼叫中心大會(huì)及展覽在新奧爾良華麗謝幕 2011-07-04

蓝山县| 安徽省| 剑阁县| 许昌市| 苗栗县| 大宁县| 繁昌县| 买车| 澄城县| 商南县| 垣曲县| 台北市| 藁城市| 个旧市| 砀山县| 秀山| 上蔡县| 尚志市| 昭觉县| 双鸭山市| 华阴市| 曲阳县| 商城县| 泽库县| 黄浦区| 乡城县| 礼泉县| 务川| 五家渠市| 石城县| 灵川县| 清镇市| 泸定县| 佛冈县| 波密县| 墨脱县| 阳江市| 大新县| 台前县| 临汾市| 黄平县|