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NET平臺下開發(fā)HelpDesk應用前景分析
2008-06-18
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確保自助服務成功的六大因素
2008-04-16
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基于ITIL的幫助臺軟件工具支持企業(yè)快速實施ITIL
2007-09-05
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面壁ITIL之服務臺管理實戰(zhàn)
2007-06-19
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“幫助臺”軟件概念、功能和市場分析
2007-05-31
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Unisys演繹如何實踐ITIL
2006-08-01
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Helpdesk幫助臺的概念、功能和市場分析
2006-03-01
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