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派克軟件通過NTRsupport為煙草業(yè)提供穩(wěn)定客服
2012-02-01
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阿朗助力北京聯(lián)通簡優(yōu)化寬帶服務支持流程
2011-04-25
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北京網(wǎng)音VCX平臺中標湖南省質監(jiān)局12365投訴舉報熱線
2009-05-20
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用友公司全球呼叫中心全面實施SLA 深化客戶經(jīng)營
2009-05-15
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2009中國呼叫中心及企業(yè)通信大會下月揭幕
2009-03-30
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Remedy聯(lián)姻call center 恒泰助跑企業(yè)信息化
2008-08-01
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BMC公司在上海成立Remedy中國技術支持中心
2006-07-14
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NCR與Club Med續(xù)簽管理服務合約
2006-07-14
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Digital Rum實施Oxygen系統(tǒng)來提升客戶服務
2006-07-14
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Unisys與瑞典Malmö航空公司簽署五年IT外包服務合同
2006-05-08
人工服務臺_文摘
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NET平臺下開發(fā)HelpDesk應用前景分析
2008-06-18
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確保自助服務成功的六大因素
2008-04-16
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基于ITIL的幫助臺軟件工具支持企業(yè)快速實施ITIL
2007-09-05
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面壁ITIL之服務臺管理實戰(zhàn)
2007-06-19
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“幫助臺”軟件概念、功能和市場分析
2007-05-31
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Unisys演繹如何實踐ITIL
2006-08-01
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Helpdesk幫助臺的概念、功能和市場分析
2006-03-01
人工服務臺_案例
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東軟IT Helpdesk服務應用案例
2006-04-11
人工服務臺_解決方案
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2007-03-16
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強訊At_talk PC話務臺系統(tǒng)
2009-12-03
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