戳破真實的謊言 VoIP經濟分析

2007/08/31

　　數據服務對于以話音業(yè)務為主營收入的運營商而言，就像偷情的小秘。因為成本主要由話音業(yè)務分攤，數據業(yè)務就像婚外性一樣不用承擔責任而盡享收益。但是VoIP的出現徹底改變了這個游戲，就好比是婚外情搞出了私生子。更嚴重的是，VoIP這個私生子還是個復仇王子。

越遠越貴話音收費模式80年

　　140多年前的第一條海底電纜，不是用于語音通訊，當時還沒有跨越大洋的語音通信技術。當時的越洋電纜是用來拍電報的。而當時的收費價格，大約是每個單詞10美元，每條信息最多10個單詞。140多年前的10美元是一個技術工人的周薪。按照今天的算法，大約拍一條電報的價格是10000美元。

　　在《瘋狂的投資》這本書里，主人公賽勒斯•菲爾德“歷時12年的艱辛，曾經陷入債臺高筑的窘境，歷經無數次試驗的嘗試和失敗，面對洶涌海洋上突然掀起的暴風雪的挑戰(zhàn)，克服無數個無法預見的技術難題，經受住電纜運行失敗后把工程說成騙局的流言，真可說是百折不撓”，才敷設成功第一條海底電纜。在此背景下，越洋電報奢侈的收費也自然可以理解。

　　到1926年，跨大西洋電話技術發(fā)明，第一次越洋電話的收費是75美元。計算通貨膨脹，這相當于現在的800多美元。而現在用Skype進行越洋電話交談，甚至長達數小時的語言輔導，邊際成本接近于零。

　　技術決定成本構成，成本決定收費模式。傳統(tǒng)語音電話的通訊成本與距離高度相關，因此通話距離越遠收費越貴。

　　作為一個形象的例子，最近上映的布利斯.威利斯的新片《虎膽龍威4》講述的是一群技術狂人通過互聯(lián)網控制美國，而在20年前的《虎膽龍威》中，英雄完成拯救城市的任務后還必須用投幣電話，通過接線員打長途給妻子，尤其令英雄“屈辱”的是這個長途通話居然還要對方付費。

　　另一個更有說服力的例子是上世紀70年代希臘船王奧納西斯，這位仁兄信奉世界上最好的投資就是賄賂，而自己的第一桶金來至于利用擔任越洋長途電話接線員的便利條件，竊聽期貨交易員之間的內幕消息。原因就是即便到上世紀70年代，越洋電話還需要接線員的幫助并且需要事前預約。

　　而中國的電信大發(fā)展，也不過是最近16、7年的事。1993年，四川綿陽的交換機還是所謂縱橫制，從縣里打電話到市里，同樣需要長途接線員的幫助。這樣的成本構成自然使長途電話話費居高不下。

　　初期的長途電纜敷設困難，更重要的是銅線技術需要大量的再生中繼，容量也極其有限，因此在整個通訊網絡中，長途話路是最稀缺的資源。自然而然，根據成本定價的收費模式就與距離正相關了。

運商撈外快數據業(yè)務景上添花

　　中國聯(lián)通的第一代承載網還是使用基于信元交換的ATM，當然這是當時比較先進的技術。能夠確保話音業(yè)務對時延的敏感，又有一定的數據承載能力。

　　不過最重要的變化還不在這，當年華為用A8010接入服務器一統(tǒng)電信運營商后，163、169電信數據服務就勢不可擋。這對運營商而言無疑是一筆非常好的買賣，由于光纖的使用，骨干網的帶寬瓶頸實際上已經不存在，換言之，長途帶寬成為整個電信網絡最充足的資源。不用說實驗室里40T的理論容量，單是烽火通信在2005年開通的武漢到上海的80×40G DWDM系統(tǒng)，按照當時新華社新聞的說法，就足夠全中國人同時打電話用。

　　帶寬足夠，而到用戶的銅線敷設已經由用戶的初裝費支付，新建小區(qū)的銅線也包含在房款里了，傳統(tǒng)的電話維護隊伍順便維護一下ADSL，甚至把ADSL安裝和維護外包給其他公司。運營商對普通用戶的數據服務，看起來是一個占總收入不過10%的非主營收入，但是利潤率卻只有運營商自己心里有數。否則，誰會花大力氣去普及推廣一個不掙錢的業(yè)務。同時也因為VoIP的出現，還可能動搖自己生存基礎的業(yè)務。

　　就這樣，運營商現在的收入構成達到了變態(tài)的級別：占帶寬遠遠不到50%的語音業(yè)務，貢獻了90%的銷售收入，而占帶寬越來越大大超過50%的數據業(yè)務，貢獻的收入還不到10%。

　　更有意思的是，國內如方正寬帶、長城寬帶甚至包括時下非常流行的IDC運營商，鮮有盈利的，少數幾個也與運營商有千絲萬縷的密切關系。

　　方寬曾經替運營商算過帳，如果按照運營商給方寬的數據批發(fā)價格，ADSL業(yè)務幾乎不賺錢甚至賠本。但是電信、網通還樂此不疲，甚至移動聯(lián)通也推出了100元左右的包月無線接入服務。歸納起來，原因無非是運營商將數據批發(fā)業(yè)務的價格非常高明的設置在一個臨界點上。

　　對小的ISP而言，支付給運營商的寬帶費用無疑是最主要的費用之一。在北京這樣的城市，線路維護費用運營商可謂門清，因為運營商就維護著一個最大的接入網，不論是局域網接入還是ADSL接入。因此小ISP服務商的成本對運營商幾乎是透明的。這樣，給用戶的寬帶接入價格，實際上還是由運營商說了算。

　　或者說，即便是有小的接入服務商，基礎運營商在數據市場的收入，邊際效益仍然是最高的。分析一下網通的財報，可以看到非常喜劇的一幕：網通2006年的凈利潤是129.6億元，而寬帶收入是112.48億元。而且是收入增長最快的業(yè)務，增長率超過30%。

　　如果沒有VoIP，數據業(yè)務的增長本來是個美事。雖然固網運營商的的話音業(yè)務不斷遭到移動運營商的蠶食，固網運營商的日子相對移動越發(fā)的艱難。但是數據業(yè)務好歹還是增加了一點亮色。更重要的是主要由固網運營商電信和網通提供的數據業(yè)務，對整個社會信息化的發(fā)展確實居功至偉。但是數據業(yè)務質量越好越便宜，意味著使用VoIP的可能性和誘惑越大，VoIP對整個運營商語音業(yè)務的威脅也越大。

　　這樣數據業(yè)務上的VoIP就變成套在運營商脖子上的繩套，隨著運營商大力發(fā)展數據業(yè)務而越勒越緊。這也就就是闞凱力教授所說的，運營商是借VoIP而自殺，或者如業(yè)內普遍流傳的“上VoIP是自殺，不上是他殺”。

　　尤其是在現在這個時點，地下VoIP運營商，企業(yè)專網VoIP和沉默落地的Skype，都等著給監(jiān)管政策最后的致命一擊。

最忠實的VoIP技術擁護者：運營商

　　已經有N多媒體連篇累牘的敘說過VoIP的優(yōu)勢：省錢。貌似更專業(yè)的說法是VoIP基于包交換，比電路交換有巨大的優(yōu)勢……

　　這也許是媒體對VoIP的最大誤讀，或者說是VoIP流傳最廣的謬誤。當然，這個謬誤的產生，離不開設備供應商的忽悠。

　　實際上，包括中國的電信、網通、移動和聯(lián)通幾大運營商，在采用VoIP技術的規(guī)模和力度上，都是世界罕見的。中國基于IP的語音網絡，幾乎都是世界上最大的。

　　簡單的解釋VoIP，就像字面意思一樣，是基于IP網絡的語音通信。按照這個說法，信手拈來幾條新聞，就可以證明運營商其實是VoIP技術最忠實的擁護者。

　　據通信產業(yè)報報道，2006年11月中國電信宣布由中興通訊承建的軟交換長途骨干網工程(DC1)完成最終驗收。此舉標志著目前全球覆蓋節(jié)點數最多、用戶規(guī)模最大的固定網軟交換長途骨干網誕生。該軟交換長途骨干網工程覆蓋全國31個省市，是截至目前全球節(jié)點數最多和用戶規(guī)模最大的固網軟交換網絡。

　　而華為的新聞稿也證實了中國移動擁有世界上最大的商用軟交換網絡，該網絡覆蓋全國31個省市，其中端局用戶超過4000萬線，匯接局和關口局容量超過25萬E1端口。自投入商用以來運行穩(wěn)定，先后經歷了多次春節(jié)、圣誕、元旦和中秋等重大節(jié)日的話務高峰考驗，運行指標保持良好。

　　所謂軟件交換網絡，不過是運營商對VoIP在自己行業(yè)的專業(yè)稱呼。

　　所以從技術上講，我們用手機或者固定電話打出的長途電話，至少有少半實際上是VoIP。據信息產業(yè)部的統(tǒng)計，2006年國內IP長途電話通話時長合計1465.5億分鐘，固定傳統(tǒng)長途電話通話時長合計 984.3億分鐘，移動電話國內長途通話時長977.8億分鐘。在國內長途電話方面，VoIP與傳統(tǒng)通話時長已經非常接近，這里面顯然還不包括信息產業(yè)部沒有統(tǒng)計到的地下運營商以及各行業(yè)自建的VoIP專網。

　　可見在運營商層面，對VoIP技術的判斷早就下了。這也是網友在Pconline的評論中說，“運營商網絡早就改造到位，要上3G就上3G，要上VoIP就上VoIP”。

　　從這個意思上來說，VoIP重來都沒有為用戶省錢，這不過是電信技術進步在成本上真實的反應。而在成本構成巨大改善還維持原有收費體系，不過是運營商之間缺乏競爭和體制僵化的表現。

　　或者重另一個角度說，VoIP將不合理的電信收費政策暴露無余！

　　運營商小算盤擾亂了社會福利的大算盤

　　最近的《商業(yè)周刊》撰文分析中國3G戰(zhàn)略，認為由于太過關注中國自主的TD-SCDMA標準，中國將錯過大量創(chuàng)新機會。

　　《商業(yè)周刊》給出的理由是基礎網絡只是起點，技術創(chuàng)新和財富的積累一直來自服務和應用。這就是為什么GOOGLE能在成立不到10年的時間里積累了1600億美元的財富。

　　對于《商業(yè)周刊》認為中國自主的TD-SCDMA是個錯誤，我們會持保留意見。但是《商業(yè)周刊》論證的方式無疑是有借鑒意義的。

　　在網絡設備供應商思科的論壇中，就有這樣一個很有意思的問題，一家有8個分支機構近400名員工的企業(yè)，有比較完善的網絡基礎，現在很想通過企業(yè)級的VoIP解決內部語音通信的問題，以便節(jié)省成本。

　　但是初步計算，完全使用思科的設備，設備和實施費用將高達200多萬元。以平均每個員工每月100元話費計算，每年企業(yè)話費開支不過四十余萬元，這意味著設備攤銷大約需要4-5年才能打平。

　　而思科論壇的眾多網友建議是部署跟便宜的Skype或者其他IM系統(tǒng)。可見VoIP所謂的省錢并不是聽起來那么美妙。

　　這就像為了自己開車就自己修建公路一樣，電話這類帶有公共服務性質的產品，也一定更適合更大的運營商來經營才會達到足夠的經濟規(guī)模。

　　但是因為運營商的僵化和遲緩，居然有眾多企業(yè)網和小地下運營商開展VoIP業(yè)務。這其實不過是對全局不合理的一個局部優(yōu)化，更是對運營商的強烈反諷。

　　企業(yè)級無線局域網正快速得以普及，基于無線局域網的VoWiFi標準也要破繭而出了。支持WiFi和GSM或者CDMA的所謂雙模手機也早已有之。個人或者企業(yè)應用VoIP的門檻和初始成本還會遵循摩爾定律飛速下降。類似Linksys iPhone和網件Skype電話的產品也會越來越多，運營商或者個別監(jiān)管部門想完全掐斷VoIP的想法會遭到越來越大的挑戰(zhàn)。

　　運營商是借VoIP而生還是死，其實完全掌握在他們自己手里。

相關鏈接:

災難當頭 VoIP顯神通 2007-08-29

運營商向NGN和VoIP過渡的動力 2007-08-28

H.323與SIP通信協(xié)議各領風騷 2007-08-28

VoIP穿越NAT和防火墻的方法 2007-08-28

托管型和可管理型VoIP方案 2007-08-28

分類信息:
青川县| 黑水县| 阆中市| 年辖：市辖区| 鄂伦春自治旗| 江北区| 日照市| 孟津县| 蓬莱市| 上虞市| 重庆市| 青阳县| 嘉荫县| 民勤县| 灯塔市| 民权县| 西畴县| 台中县| 绍兴县| 南雄市| 临洮县| 大港区| 鲜城| 揭阳市| 汝州市| 永丰县| 同江市| 宣武区| 阿拉尔市| 岳阳县| 包头市| 泸定县| 登封市| 威信县| 商河县| 海丰县| 积石山| 洪湖市| 盐山县| 永川市| 南平市|