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焦點(diǎn)新聞
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什么是外包呼叫中心
上海電信外包呼叫中心業(yè)務(wù)是依托中國電信平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)資源和呼叫中心軟排隊(duì)接入資源，為企業(yè)提供的一種創(chuàng)新型的呼叫中心平臺(tái)資源托管類服務(wù)。企業(yè)不需要投入任何呼叫中心系統(tǒng)的軟硬件，只需向運(yùn)營商申請?zhí)摂M呼叫中心資源，企業(yè)就可以迅速建立自己的呼叫中心系統(tǒng)。 |
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行業(yè)資深人士討論外包呼叫中心
CCOD “更低成本 更便捷”
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