根據(jù)Azure的服務(wù)健康狀態(tài)表（上圖），受損最嚴重的就是基於美國中南部數(shù)據(jù)中心的各式服務(wù)，從API管理、應(yīng)用程式閘道、App Service、自動化、適用於MySQL與PostgreSQL的Azure資料庫、Azure Cosmos DB、Azure監(jiān)視器、語言或機器學(xué)習(xí)服務(wù)或VSTS等都被波及。
盡管意外是發(fā)生在美國中南部的數(shù)據(jù)中心，但除了座落在當?shù)氐氖褂谜邿o法存取帳號之外，有監(jiān)於內(nèi)部架構(gòu)的相依性，大多數(shù)的美國客戶也無法使用發(fā)行管理（Release Management）功能，亦無法載入基於第三方工具的儀表板，所有區(qū)域的Mac Pools也都受到影響。
根據(jù)微軟的說法，數(shù)據(jù)中心的故障源自於一連串的骨牌效應(yīng)，主要是因為美國中南部一個數(shù)據(jù)中心附近出現(xiàn)了包括雷擊在內(nèi)的惡劣天氣，造成電源的電壓突然升高，進而影響冷卻系統(tǒng)，為了維護資料與硬體的完整性，數(shù)據(jù)中心啟動了關(guān)機的自動化程序，才會讓服務(wù)中斷。
冷卻系統(tǒng)為現(xiàn)代數(shù)據(jù)中心最關(guān)鍵的元素之一，因為它必須替密集容納數(shù)千臺伺服器的數(shù)據(jù)中心降溫，且大多數(shù)的云端服務(wù)供應(yīng)商為了因應(yīng)突然竄升的溫度時，都有自動關(guān)機程序的配置，只是在關(guān)機後也必須花一點時間重啟所有服務(wù)。
根據(jù)Azure目前的復(fù)原狀態(tài)，微軟已經(jīng)重啟美國中南部數(shù)據(jù)中心的電源，也已恢復(fù)Azure Storage縮放單位的軟體負載平衡，目前仍在進行中的則是恢復(fù)對Azure Storage縮放單位的影響，以及恢復(fù)其它仰賴當?shù)谹zure Storage的各式服務(wù)。
