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掛斷千余求救電話?美國(guó)一911呼叫中心接線員被訴

2016-10-19 10:49:10   作者:   來(lái)源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


掛斷千余求救電話?美國(guó)一911呼叫中心接線員被訴
  近日,美國(guó)休斯頓一名名叫柯麗珊達(dá)·威廉姆斯的911呼叫中心接線員被起訴,原因是曾掛斷上千個(gè)求助電話。
掛斷千余求救電話?美國(guó)一911呼叫中心接線員被訴
  曾有一個(gè)便利店遭劫的報(bào)案電話被威廉姆斯很快掛斷,報(bào)案者不得不再次撥打911向另一位接線員求助。但過(guò)程的波折耽誤了警方反應(yīng)時(shí)間:當(dāng)警察到場(chǎng)時(shí),便利店經(jīng)理已被槍擊致死。
  警方稱,威廉姆斯被訊問(wèn)時(shí)說(shuō),經(jīng)常掛斷電話的原因是她那時(shí)候不想和任何人說(shuō)話。如果罪名成立,威廉姆斯將面臨最高一年的監(jiān)禁,以及每項(xiàng)罪名4000美元的罰款。

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