很多企業(yè)不但回應(yīng)銷(xiāo)售線索很慢，而且常在錯(cuò)誤的時(shí)間，跟進(jìn)無(wú)用的線索。

　　Genesys的“銷(xiāo)售線索管理解決方案”，擁有三大智能模塊：
　　1. 基于當(dāng)前與未來(lái)的信息資源，計(jì)算營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)整體所需線索數(shù)量。
　　2.基于線索重要性，進(jìn)行分類(lèi)、過(guò)濾和優(yōu)先級(jí)排列
　　3.將每條線索分配給最合適的資源，并對(duì)這些線索的跟進(jìn)狀況，積極監(jiān)測(cè)并有效管理