新上線的山東國信APP，將AI智能視頻云深度融入信托服務(wù)系統(tǒng)，基于RTC實時音視頻技術(shù)+AI人工智能+RPA流程自動化，實現(xiàn)全場景科技賦能，無障礙跨時空、跨地域高品質(zhì)進(jìn)行金融服務(wù)。且可以實現(xiàn)7*24小時線上服務(wù)，一部手機隨時可完成風(fēng)險評估、預(yù)約認(rèn)購、視頻雙錄、線上簽約，便捷、智能、安全、合規(guī)，為客戶提供有溫度、個性化的服務(wù)。
在活體檢測、人臉識別、ASR語音識別、NLP語音處理等前沿科技支持下，山東國信APP智能“雙錄”功能，通過RPA+AI機器人輔助（在框提醒、話術(shù)重播、框線輔助），同時保證了服務(wù)便捷與交易安全的雙重目標(biāo)。
另據(jù)了解，山東國信APP還搭設(shè)了在線路演平臺，并將推出理財課堂等直播課程，將信托文化宣傳、投資者教育搬到線上，打破時間和地域限制，讓廣大投資者能更直觀、更便捷地認(rèn)識和了解信托。下一步，山東國信將持續(xù)推進(jìn)金融科技創(chuàng)新進(jìn)程，不斷優(yōu)化APP功能模塊，依托科技賦能，極致客戶體驗。
