北京樂學創(chuàng)想教育科技有限公司是一家面向K12領域的科技型教育公司，由前學而思教育集團聯(lián)合創(chuàng)始人曹允東先生于2014年12月創(chuàng)辦。樂學教育集團于2014年獲得雷軍、陳小紅等投資界名人400萬美元天使輪融資，并于2015年8月獲得由著名投資機構H。Capital領投的3000萬美元A輪融資。

　　隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，樂學教育集團的線上業(yè)務迅速覆蓋全國。截止2018年6月，線上注冊用戶數(shù)近400萬，培養(yǎng)眾多學子考入北大、清華、復旦等名校。

　　作為K12領域的領軍企業(yè)，樂學教育集團的業(yè)務量在短時間內實現(xiàn)了快速升級擴張，因此也暴露出傳統(tǒng)呼叫中心相關的人員接待能力弱、設備功能項不足等的多個短板，令樂學教育的進一步上升發(fā)展受到掣肘。

　　基于以上痛點，樂學教育選擇攜手在教育領域有著成熟賦能經驗的中關村科金，使用其自主研發(fā)的得助智能交互平臺云呼叫中心產品，滿足樂學教育的多業(yè)務場景需求，為樂學教育提供一體化綜合信息服務，幫助快速提升客戶滿意度及營銷效率。

　　通過使用得助智能云呼叫中心建立完善的服務系統(tǒng)，改善整個服務體系，解決樂學教育客服中心服務效能低等問題。同時，在營銷方面，單一的呼叫中心電銷模式帶來的作用都在減弱，而得助智能云呼叫中心在智能新技術的加持下，可以從客戶需求出發(fā)，集成多維度客戶數(shù)據(jù)，策略推進營銷進程，實現(xiàn)個性化營銷及全渠道交叉營銷，顛覆了以往呼叫中心的運營模式，打破樂學教育的電銷瓶頸，為樂學教育的業(yè)務增長帶來了新活力。

　　如今，在線教育行業(yè)，中關村科金已經成功賦能上海澤稷教育、北京云朵課堂、湖南國韻教育、月學等多家不同地區(qū)的實力教育品牌，并受到了合作客戶的廣泛使用好評。

　　撥打咨詢電話:400-023-8882

　　企業(yè)郵箱：Business@zkj.com

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　　北京中關村科金技術有限公司（以下簡稱“中關村科金”）是經中關村國家自主創(chuàng)新示范區(qū)領導小組辦公室批準，由趙國慶先生發(fā)起設立。已經獲得IDG資本、光大控股、中金資本、方源資本、中國華融融德、歌斐資產等知名投資者數(shù)十億元戰(zhàn)略投資。中關村科金以“科技，讓生活更輕松”為使命，旨在構建獨立、開放、共贏的生態(tài)系統(tǒng)，致力于成為服務零售和金融場景的世界一流科技公司。