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普強中標東森購物智能外呼和實時輔助項目

--加深行業(yè)影響力

2021-05-24 09:09:25   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  近日,普強新中標東森購物智能外呼和實時輔助項目,此前東森購物就已于2019年采用普強信息saas方式的智能語音分析系統(tǒng),幫助其在電話渠道挖掘更多的有效信息,以及在網(wǎng)站渠道做對比分析。而目前所做的智能外呼和實時輔助項目,普強更是應用智能語音分析系統(tǒng)幫助東森購物實現(xiàn)了與傳統(tǒng)網(wǎng)銷渠道的對比和分析,幫助他們發(fā)現(xiàn)了此前所未發(fā)現(xiàn)的違規(guī)銷售的情況。
  東森易購股份有限公司(英語:Eastern Home Shopping & Leisure Co.,Ltd.)),簡稱EHS,是臺灣電視史上第一家電視購物業(yè)者,1999年12月21日由王令麟成立,電視購物品牌為東森購物。EHS東森購物自開臺以來,就致力于建立一家為消費者創(chuàng)造最大價值的無店鋪銷售百貨公司。締造出月營收持續(xù)高成長的亮麗成績,并創(chuàng)下400萬會員的紀錄,是臺灣第一大虛擬購物通路,更為整體虛擬零售流通業(yè)樹立營業(yè)典范。
  普強信息與東森購物此次的再度合作必將更進一步深化普強與東森購物在人工智能、語音大數(shù)據(jù)分析領域的合作,進一步加深和鞏固普強在電商領域內產品的地位和影響力。
  關于普強
  普強作為語音驅動的人工智能大數(shù)據(jù)解決方案提供商,專注于電商領域電話信道語音交互技術(語音識別、語音合成、語義理解、語音喚醒等)、語音大數(shù)據(jù)分析解決方案。打造“技術+產品+服務”的模式,推出的基于電商行業(yè)的全套智能語音解決方案,直擊行業(yè)痛點,能有效助力電商行業(yè)降本增效,提高企業(yè)運營效率!
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