華為云Stack全棧混合云解決方案，充分利用云計(jì)算和大數(shù)據(jù)技術(shù)，提供50多個(gè)云服務(wù)，不僅能支持核心業(yè)務(wù)云化，大數(shù)據(jù)分析，還可支持云上業(yè)務(wù)創(chuàng)新，混合云等業(yè)務(wù)場(chǎng)景，同時(shí)聯(lián)合行業(yè)合作伙伴，為客戶提供端到端的云化解決方案，助力各行業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)云化轉(zhuǎn)型。
亞信是全球第二大電信BSS軟件提供商，產(chǎn)品與解決方案服務(wù)于全球超10億用戶，此次合作推出基于華為HCS解決方案的CRM系統(tǒng)，覆蓋亞信CRM的Customer management、Product management、Order management、Resource Management、Customer Interaction模塊，這些模塊應(yīng)用在e-Shop和Agent View兩類渠道系統(tǒng)中，實(shí)現(xiàn)了容器應(yīng)用編排、應(yīng)用部署發(fā)布和微服務(wù)應(yīng)用監(jiān)控，未來(lái)可基于虛擬機(jī)和容器技術(shù)混合部署�；谌A為HCS的CRM系統(tǒng)將幫助運(yùn)營(yíng)商通過零售店、呼叫中心、網(wǎng)站、移動(dòng)應(yīng)用程序及社交媒體平臺(tái)與最終用戶互動(dòng)時(shí)提供快速的、高質(zhì)量的客戶服務(wù)。
這是華為與亞信繼硬件、虛擬化、大數(shù)據(jù)合作之后，在PaaS層應(yīng)用創(chuàng)新合作的又一成果�；谶@些成果，未來(lái)雙方將在更多的核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域展開合作，在運(yùn)營(yíng)商數(shù)字化轉(zhuǎn)型市場(chǎng)給客戶帶來(lái)更大價(jià)值。
